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墨菲定律

這7個經典管理學概念,你早該知道了

如果事情有變壞的可能,不管這種可能性有多小,它總會發生。這就是墨菲定律。

為什么這么悲觀,難道是宿命論嗎?實際上,墨菲定律是一種心理學效應。它的主要內容有:

一、任何事都沒有表面看起來那么簡單;

二、所有的事都會比你預計的時間長;

三、會出錯的事總會出錯;

四、如果你擔心某種情況發生,那么它就更有可能發生。

28法則

這7個經典管理學概念,你早該知道了

在任何一組東西中,最重要的只占其中一部分,約20%,其余80%盡管是多數,卻是次要的,因此稱為二八法則。“二八法則”指出了在原因和結果、投入和產出、努力和報酬之間存在這樣一種典型的不平衡現象:80%的成績,歸功于20%的努力;市場上80%的產品可能是20%的企業生產的;20%的顧客可能給商家帶來80%的利潤。

遵循“二八法則”的企業在經營和管理中往往能抓住關鍵的少數顧客,精確定位,加強服務,達到事半功倍的效果。“二八法則”同樣適用于我們的生活,如一個人應該選擇在幾件事上追求卓越,而不必強求在每件事上都有好的表現;鎖定少數能完成的人生目標,而不必追求所有的機會。

馬太效應

這7個經典管理學概念,你早該知道了

強者愈強,弱者愈弱,這就是馬太效應。馬太效應是社會學家和經濟學家們常用的術語,反映的社會現象是兩極分化,富的更富,窮的更窮 。名字來自圣經《新約·馬太福音》一則寓言:“凡有的,還要加倍給他叫他多余;沒有的,連他所有的也要奪過來”。

“馬太效應”與“平衡之道”相悖;與“二八定則”類似,是十分重要的人類社會規律。中國古代哲學家老子曾提出類似的思想:“天之道,損有余而補不足。人之道則不然,損不足以奉有余。”

蝴蝶效應

這7個經典管理學概念,你早該知道了

“一只南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶,偶爾扇動幾下翅膀,可以在兩周以后引起美國德克薩斯州的一場龍卷風。”這就是關于蝴蝶效應最浪漫的闡述。小小的蝴蝶,為什么有這么大的威力?解釋是,蝴蝶煽動翅膀的運動,導致其身邊的空氣系統發生變化,并產生微弱的氣流,而微弱氣流的產生又會引起四周空氣或其他系統產生相應的變化,由此引起一個連鎖反應,最終導致其他系統的極大變化。

“蝴蝶效應”表示,任何事物發展均存在定數與變數,事物在發展過程中其發展規律可循,同時也存在不可測的“變數”,往往還會適得其反。一個微笑的變化能影響事物的發展,說明事物的發展具有復雜性。

奧卡姆剃刀原理

這7個經典管理學概念,你早該知道了

'如無必要,勿增實體,”奧卡姆剃刀原理只承認確實存在的東西,認為那些空洞無物的普遍性要領都是無用的累贅,應當被無情地“剔除”。因為提出這個原理的人叫奧卡姆,所以這句話被稱為“奧卡姆剃刀”。

奧卡姆剃刀原理指出在現代企業管理中,許多東西是有害無益的,我們正在被這些自己制造的麻煩壓跨。事實上,我們的組織正不斷膨脹,制度越來越煩瑣,文件越來越多,效率卻越來越低。這迫使我們使用“奧卡姆剃刀”,采用簡單管理,化繁為簡,將復雜的事物變簡單。

復雜容易使人迷失,只有簡單化后才利于人們理解和操作。

手表定律

這7個經典管理學概念,你早該知道了

擁有兩塊以上手表并不能幫人更準確的判斷時間,反而會制造混亂,讓看表的人失去對時間的判斷,這就是著名的手表定律。

“手表定理”所指的另一層含義在于每個人都不能同時挑選兩種不同的行為準則或者價值觀念,否則那個人的行為將陷于混亂。同樣,在企業管理中,管理層給出的目標一定要明確,“一個上級”的原則一定要遵守,否則會讓員工陷入混亂。

鯰魚效應

這7個經典管理學概念,你早該知道了

鯰魚在攪動小魚生存環境的同時,也激活了小魚的求生能力 。鯰魚效應是指采取一種手段或措施,刺激一些企業活躍起來投入到市場中積極參與競爭,從而激活市場中的同行業企業。其實質是一種負激勵,是激活員工隊伍之奧秘。

需要強調的一點,在某些企業中,由于一些官僚長期無所作為或者無力承擔新任務新責任,鯰魚性人才成為企業正向提升的動力。

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