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導讀:

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3.2.2網絡技術發展

計算機網絡技術全球化熱潮不斷推進,人類社會進入了一個新的信息時代,網絡技術被廣泛應用到各個領域中,網絡技術已經成為促進企業快速發展,推動區域經濟增長乃至使一個國家的經濟發展邁上一個新的臺階的重要動力。伴隨著我國市場經濟的飛速發展,以網絡技術為首的第三產業也悄然崛起。2012年中國互聯網用戶突破5.38億,隨著中國互聯網用戶群的日益龐大,互聯網產業正版驗證著市場經濟的重要角色。

經濟的騰飛,信息時代的來臨徹底改變了人們傳統的通信手段。從寄信到打電話,從打電話到通話手機。從通話手機到能獲取大量信息的智能手機。科技在給我們帶來便利的同時也在悄然地改變著我們的生活,人們獲取信息的主要手段發生了質的變化。據中國工業和信息部發布的數據顯示,截止2012年11月底,中國手機用戶人數達11.04億,較去年年底增漲了近1.18億。這意味著目前約82%的中國人是手機用戶。3G手機用戶人數達2.2億,大約占到手機用戶總共人數的20%。本年度前11個月,互聯網用戶人數增長240.3萬,移動互諒網用戶人數由1.11億增長到7.5億。

3.3我們的優劣勢

雖然在大的環境下,APP軟件開發的技術比較完善,但是由于我們自身的資源有限所以不免有不足的地方。但是我們也有其他APP軟件開發公司所沒有的地方。比如,其他的APP軟件開發公司的APP軟件是分行業和規模的。但是我們的APP軟件只分企業的規模而不分行業,這是我們的優勢之一。

在安陽這個城市,做類似于做我們公司業務的競爭對手還不算很多,目前大約有三家。競爭對手不多對于我們來說也是一個很大的優勢。

雖然競爭對手不多,但是需求量確實不少。

目前安陽大概有200多家中小企業,在競爭對手少目標客戶群多的情況下,我們的APP軟件在安陽這個市場還是有很大的發展前景的。

3.4 結論

根據以上分析,無論是從技術上還是目標客戶群上來說我們設計的APP軟件是有很大的發展前景的。

第四章 競爭分析

4.1 競爭描述

隨著智能終端的普及,越來越多的人們已經不再使用傳統的PC端上網,更習慣用智能手機和平板電腦。人們只需在智能終端設備上安裝移動客戶端(APP)就可以暢游網絡。毫無疑問,智能終端設備改變了用戶的使用習慣,APP正在人們的生活中最大限度的發揮作用。面對智能終端的普及和用戶行為習慣的改變,要想抓住機遇、贏得用戶、把握市場,企業必須部署移動互聯戰略,邁入移動信息化時代,從容應對移動互聯時代的挑戰。企業APP能夠提高企業標識和名稱的展露機會,深化傳播企業的品牌形象,各企業都爭相開發自己的APP。有的大型企業聘請專業團隊,投入巨資開發企業所需的APP,更多的中小型企業則通過尋求外援來為企業開發APP,他們更需要一套簡單和性價比高的APP一站式解決方

案,助其在移動互聯網的洶涌大潮中大展拳腳。

據臺灣《電子時報》報道,工信部的統計數據顯示,截止到5月底中國的手機用戶數量已達到12.56億人,相較4月份增長了0.36%,比去年同期增長了

7.82%,相當于中國90.8%的人都在使用手機。移動互聯網用戶規模已經成熟,新的商業模式、創新方式將主宰下一個時代。企業參與移動營銷已經迫在眉睫,企業應及早準備占領這個戰略要地。

4.2 產品進入目標市場分析

Xtreme Labs的調研發現1/3的美國頂級零售商沒有擁有APP,而擁有APP的卻也往往功能乏善可陳。所以手機APP客戶端市場需求龐大,為適應各行企業、商鋪對APP開發的需求,我們開發了標準版(通用型)、資訊版、連鎖版、商場版、門戶版等多個版本,涉足電子商務、地方門戶、服務行業、企業展示方向,致力于為中小型企業、商家開發APP軟件,以及根據企業特殊要求推出的定制開發,從開發、管理到后期升級維護,為企業提供了一站式專業服務。

4.3 主要競爭對手情況

據調查安陽市現有手機APP軟件開發公司:安陽市迅達電腦技術有限責任公司、安陽弈聰軟件公司、安陽市圣瑪尼亞信息技術有限公司三個。

①安陽市迅達電腦技術有限責任公司:成立于1999年公司最初致力于計算機硬件、電腦維修方面,自2012年起,公司開始向互聯網行業發展,近幾年主營:APP開發定制、APP模板、微信商城第三方開發、支付寶服務窗,現有軟件開發為:APP汽車4S店版、APP門戶版、APP商城版。

②安陽弈聰軟件公司:弈聰軟件公司安陽分公司,面向安陽企業提供軟件定制開發、網站建設、SEO、客戶管理軟件、銷售管理軟件、庫存軟件、手機APP開發、生產管理軟件、外貿網站建設、地理信息軟件、微博營銷軟件、政府網站開發、安卓軟件開發、B2B網站設計、政府統計軟件開發、數據報表軟件、網站設計、酒店管理軟件、軟件外包、天然氣收費軟件、等服務。目前安陽弈聰手機APP開發公司在安陽林州市、內黃縣、滑縣、湯陰縣、安陽縣、龍安區、殷都區、北關區、文峰區、等區域均有分公司、辦事處。

③安陽市圣瑪尼亞信息技術有限公司:致力于手機網站開發、手機APP、微信接口二次開發。包括IOS、Android、Win等多平臺。

4.4 產品競爭

相對于Line、微信和Kakao talk等亞洲同類應用平臺,我們開發的門戶APP可以完全掌握在自己手中,無論隨時隨地都可以將企業、商店的最新信息發布到APP上;

精湛的設計領先業內。我們致力于中小型企業、商店的APP客戶端開發,我們對社會流行有敏感的觸覺,制作的畫面水平精湛,掌握核心技術。設計與功能規劃完美配合,最終與系統功能完美匹配;

追求品質。我們將用戶體驗放在首位,對每一款APP進行嚴格的系統機適配測試,手機用戶切換網絡后APP是否還能穩定運行也是重點觀察項目之一,我們對APP的網絡環境切換測試高達9種,足以滿足各種切換可能。測試人員將模擬手機內存儲將滿、SD卡存儲將滿、低電量、無卡等多種復雜的手機臨界條件時的APP運行情況,APP運行時,若有電話呼入或內置啟動電話呼入及相應的短信

功能啟動后,APP尚能繼續運行正常,以保障不退、不卡死。

相對于同類競爭對手來說,我們的產品價格低,保證APP制作效率。7人協作項目組制度以確保APP項目高效按時交付。強化溝通,把握用戶需求;全程跟進,保證項目進度;積極攻克難點,突破局限,提高通過率。

4.5 價格特點分析

我們開發了標準版(通用型)、資訊版、連鎖版、商場版、門戶版等多個版本,有電子商務、地方門戶、服務行業、企業展示四個專業模塊版本,下面以企業門戶系列來展示。

4.6 APP項目SWOT分析

優勢S (strengths) 是組織機構的內部優勢因素:我們公司是成立初期,人員簡單,機構明了;制定全面有效的戰略目標;我們有團結的設計團隊,有自己的核心技術,由于是創業初期我們為全體客戶制作軟件都遵循“價格低、品質高、效率高、美工好” 的原則;我們公司有專業的軟件設計人才,專注于開發和推廣手機APP軟件,能完成別的公司不能完成或無暇顧及一些服務;在顧客向我們定制軟件時,我們會全程跟蹤,全面把握客戶需求,軟件開發好時,為軟件制定專業的運行測試,一旦軟件存在技術方面的問題,我們全額退款,并為顧客贈送小禮物,以表達我們的謝意。

劣勢W (weaknesses)是組織機構的內部劣勢:我們公司是剛成立的,規模小,無法于成立早、擁有一定客戶基礎的公司爭奪客戶資源;設計及軟件開發人員不足,暫時沒有能力招聘更多的專業人才;資金缺乏,專業設備陳舊。

機會O (opportunities):安陽現有三家制作APP軟件的商家,但他們都是專業制作網站設計、PC端的,手機APP不是他們的專攻領域,所以在這方面我們有一定的市場優勢;隨著智能手機用戶的增多,企業APP制作是大勢所趨,手機APP具有隨時隨地、互聯互通,全方位、多媒體展示,信息量絕不亞于PC端,無需依靠其他媒體或平臺即可實現自己的移動營銷等多種優勢;名牌企業擁有自己的軟件開發團隊,以便隨時更新,然而更多的中小型企業或者是店鋪、商家都是請設計開發團隊來制作屬于他們自己的APP軟件,安陽大多是中小型企業,企業也尚未開發自己的APP,市場廣闊;國家在軟件自主開發設計方面有政策支持。

威脅T (threats):安陽現有的軟件開發公司都有一定的客戶基礎,我們沒有自己的客戶群;未來隨著手機APP技術的成熟、完善,將會有大量的人員涌入,

第五章 營銷策略

**軟件開發有限責任公司

創業規劃書

目錄

一、執行總結

1.1 公司描述····················································1

1.1.1 公司簡介·················································1

1.1.2 公司組織結構·············································1

1.1.3 公司戰略目標·············································2

1.1.4 企業文化·················································3

1.2 項目及產品服務介紹··········································3

1.2.1 產品服務·················································3

1.2.2 技術描述················································3

電子商務類型技術描述····································3 地方門戶類型技術描述····································4 服務行業類型技術描述····································5 產品展示類型技術描述····································6

1.2.3 盈利模式介紹·············································7

1.3 商業模式及盈利預測··········································7

二、產業背景·······················································8

三、APP市場分析

3.1 微觀環境分析···············································8

3.1.1 競爭對手分析···········································8

3.1.2 消費者分析············································8

3.2 宏觀環境分析···············································8

3.2.1 市場經濟發展··········································8

3.2.2 網絡技術發展 ··········································9

3.3 優劣勢分析·················································9

3.4 結論·······················································9

四、競爭分析

4.1 競爭描述····················································9

4.2 產品進入目標市場分析·······································10

4.3 主要競爭對手情況···········································10

5.4 產品競爭··················································10

4.5 價格特點分析···············································11

4.6 APP項目SWOT分析········································12

五、 營銷策略

5.1 市場定位···················································13

5.2 4P分析····················································13

六、團隊管理······················································15

6.1 公司組織結構················································15

6.2 公司職員架構················································16

七、融資··························································16

八、財務

8.1 財務狀況分析···············································17

8.2 投入預算···················································17

8.3 收益預算···················································17

九、風險及應對策略

9.1 財務風險···················································18

9.2 市場風險···················································18

9.3 技術風險···················································18

9.4 管理風險···················································18

9.5 經營風險···················································19

9.6 用戶風險···················································19

第一章 執行總結

在移動互聯網高速發展時期,APP軟件開發已然是時代發展的必然趨勢,眾企業紛紛睜開慧眼將目光聚焦在APP營銷上,另一方面也是移動智能化年代的必然。由于智能時代帶來對傳統行業的沖擊,單純的門戶商店在市場競爭的大環境下已經越來越顯現出一種疲軟的狀態。實體店在網絡時代已經極大的不能夠滿足消費者的需求。因此,APP公司前景也愈加可觀!

隨著智能手機的普及,帶來新興產品APP客戶端的問世,APP應用一經面世,越來越多的企業及個人便意識到APP營銷價值的重要性!

我公司一致認為,作為新入這個行業的創業團隊,應該“廣撒網,重點捕撈”。即著重從門戶商店入手,先讓客戶掙到更多的利潤,從而占有此類市場的份額。

我們都知道,國內的實體店多且繁雜。并且絕大多數的實體店都是千篇一律,不具有特別區分于其他實體店的特性,企業要想脫穎而出,必然要把網絡這一關鍵環境因素考慮在企業經營當中,而APP正是順應這種大的宏觀環境,為企業量身定做的拓展方案。必將占有未來市場!

1.1 公司描述

1.1.1公司簡介

賽賽軟件有限公司,創建于2014年,成立以來,我們公司時刻關注著軟

件市場的需求,把開發適合安陽中小企業的行業軟件為目的,滿足不同企業的需求。賽賽軟件有限公司是一家專門從事企業軟件的設計、開發和銷售的企業。公司擁有完整的團隊、先進的開發技術、領先的設計理念及高效的管理模式。意在為用戶提供"高效易用、設計精美、安全、易擴展"的優質產品。公司團隊,由一批志同道合、富有行業經驗的成員組成;團隊中,從軟件開發項目的需求調研、分析、設計,到架構設計、編碼開發、測試,到對用戶的安裝、培訓和正式使用的實施,都有相關的專業人員來完成。專業、高效的團隊,能保障用戶的目標在規定時間內,低成本、安全、優質的實現。

技術優勢:可根據客戶需求及客戶自身情況,提供不同介入程度的支撐服務,幫助客戶達成目標、實現最終共贏價值。

服務承諾:誠實守信 恪守承諾 ,承諾給客戶的東西,一定會做到,而且做到最好,立身客戶,為客戶提供最適合最優質的服務,及時反饋,保障運行,軟件交付后,客戶反饋問題之后,我們會快速反應,立即組織人力解決,維護客戶權益。

1.1.2公司組織結構

1.1.3公司戰略目標:

(一) 短期一年內,要處理好企業內部結構的協調性與整體性,在企業的發展中要重視基本問題,處理好收支問題,做好企業發展規劃,擴大宣傳,塑造企業形象,做好市場定位,重點開拓在南方經濟發達地區的業務擴展。同時也要有風險意識,密切關注移動互聯網的發展動向。在收支方面,第一年要做到盈虧平衡,收回期初投資的成本,在第二年年初盈利。目標地區的定位需要不斷的細化和加深,對于已經進入的市場地域,要利用自身的優勢,在前期要增強市場密度。

(二) 中期1-3年,打造品牌,提升影響力。在發展的同時要不斷的創新,使自己的企業能夠跟上時代的步伐,滿足消費者新增的需求,同時也要有計劃的開展其他業務,不能固步自封,在這起階段結束時企業從單一性電子商務小企業轉換成綜合電子商務中型企業。在這一階段公司的發展已經漸趨成熟,所以必須要拓展相關業務,同時在經營的過程中要注重對品牌的培養和業務的拓展。加大對代理人制度的建設是我們下一步的展計劃。

(三) 長期5年后,形成自己的品牌,繼續擴大公司的規模和經營領域。要有敏銳的洞察力和果斷的勇氣,把握好新的商機,要不斷向新的領域進行開拓,做一個可持續發展的企業。公司經過長期的發展有了一定的規模,這時候更要注重自主創新的重要性,要培育自己的核心軟件開發團隊。做其他公司的電子商務平臺的相關產品和服務很容易受制于人,通過培育自己公司的核心開發團隊,研創新的移動APP,不僅可以占領新市場,開拓業務更廣領域,同時也有利于提升公司自身的競爭力,加快公司轉型步伐。

下面以安陽地區為例重點分析:

第一步:1年內建立健全安陽各地銷售和售后服務營銷網絡體系。截止到2016年1月份,公司將基本完成安陽營銷網絡體系的初步構建和培訓工作。

第二步:公司經過三年努力使賽賽軟件成為安陽最知名的軟件之一

第三步:十年內成為國內具有影響力的應用軟件開發商和服務供應商,使公司躋身于中國軟件產業同行業前列。

賽賽軟件有限公司有近期計劃、十年規劃。緊跟時代的步伐,做一流的企業,做最好的產品。志存高遠,不斷創新。樹立“銷售一代、研發一代、構思一代”的思想。逐步使公司實力、規模、管理、技術等多方面、實現領先水平。

1.1.4企業文化

公司宗旨:創造精品軟件,提供滿意服務,與合作伙伴攜手創業。

我們必須做最好的軟件,做精品軟件,做同行業技術領先的軟件。還要

幫助客戶安裝,為客戶培訓,教他們如何使用和維護。產品的質量以客戶滿意為標準。

企業精神:誠信、敬業、奉獻、創新。

我們誠實正直、豁達大度、謙虛理智。我們提倡誠信,寧可天下人負我,我不負天下人。愛崗敬業,把自己的工作做精做細,追求完美。公司鼓勵員工具有無私奉獻精神,團結協作、勇挑重擔。公司利益永遠高于個人利益。為公司做出貢獻的員工,公司會給予精神或物質的褒獎。創新是我們生存和發展的根本,就是不斷地和時代同步,和客戶日益提高的需求相一致。沒有創新,公司就不可能前進,更不能做百年企業。

公司核心價值觀:創新變革,創造奇跡

永不滿足,不斷對自己提出新的要求,不斷追求高目標是創新變革的原動力。適應新的環境變 化,追求高目標,全身心的投入和努力,使得看似不可能的事情成為可能,高目標變成現實。在創新變革、挑戰高目標的過程中天天學習、日日思考,使得我們的工作能力、組織管理能力、學習能力得到持續不斷的提高和進步,企業的核心競爭力不斷得到加強。

1.2 項目產品及服務介紹

1.2.1 產品服務

目前市場上存在的APP開發公司,普遍存在的一個問題是,APP開發公司為商戶開發出一款APP之后,為了節約成本,在后期服務上,沒有投入太大精力,也沒有和客戶保持有效的溝通。我們公司針對產品的后期服務,專門建立了一套客戶管理系統,實時記錄我們的客戶需求及使用現狀,并定期主動詢問客戶以提供相應的幫助。

1.2.2 技術描述

電子商務類型:商城版和店鋪版

商城版APP介紹:

商城版APP具有以下特點。

01 購物便利

多級商品分類,不受限制,能更好的建立產品導購系統

商品多條件搜索排序,讓用戶很輕松的找到想要的商品

商品自定義屬性設置,購物更明確

支持客戶退貨退款,購物更放心

在線支付,輕松將流量轉化為收入

02 發展新老客戶

團購、秒殺、優惠活動等幫您更好的吸引新用戶留住老用戶;

消費優惠券生成發放,消費抵用;

簽到、積分、等級、折扣系統,幫您很好的維護客戶關系;

在線客服,QQ客服,即時與客戶溝通;

后臺消息推送靈活運用,即時的將信息傳達到用戶手中;

多平臺分享,評論,收藏讓用戶幫你宣傳,建立口碑。

03 方便管理

門店系統,地圖導航,一鍵撥打,引導用戶上門消費;

會員系統幫您收集用戶信息,分析用戶行為;

通知公告,信息展示,讓用戶實時了解平臺的動態;

訂單提醒,讓您不會錯過任何商機;

訂單導出方便您進行財務對賬;

物流信息填寫,方便用戶進行物流跟蹤。

04 節約成本

無需投入服務器等硬件成本,無需承擔高額開發費用;

專業B2C商城模式幫助您輕松將店鋪搬到用戶手機上;

功能不斷完善,用戶體驗不斷改善,支持免費升級。

商城版APP包含以下功能:

在線支付、分類導購、自定義屬性、站內搜索、團購秒殺、優惠活動、通知公告、購物車結算中心、收獲地址、訂單系統、簽到積分、等級折扣、優惠券、在線客服、第三方登陸、DIY設置、評論、分享、收藏、訂單提醒、門店地圖導航、消息推送、一鍵撥打。

商城版APP可以自選的增值服務:

01 開通無線支付寶

02 上傳APP Store市場

03 消息推送

04 開通支付寶服務窗:配套的支付寶服務窗,數據同步,同一后臺管理 05 開通微信商城:配套的微信公眾號,數據同步,同一后臺管理

06 開通微信、微信朋友圈分享:將信息分享到微信和微信朋友圈

07 代為制作:專業的美工和編輯,幫您制作APP,填充內容

08 APP推廣:真實的下載注冊用戶,按效果付費

09 微定制開發:在商城版基礎上增加額外的功能

店鋪版APP介紹:

店鋪版APP特點:

01無需投入服務器等硬件成本,無需承擔高額開發費用

02簡單B2C商城模式幫助您輕松將店鋪搬到用戶手機上

03二級商品分類,方便建立產品導購系統

04商品多條件搜索排序,讓用戶很輕松的找到想要的商品

05在線支付,輕松將流量轉化為收入

06優惠活動幫您更好的吸引新用戶留住老用戶

07后臺消息推送靈活運用,即時的將信息傳達到用戶手中

08多平臺分享,評論,收藏讓用戶幫你宣傳,建立口碑

09地圖導航,一鍵撥打,引導用戶上門消費

10會員系統幫您收集用戶信息,分析用戶行為

店鋪版APP包含的功能:

在線支付、分類導購、站內搜索、優惠活動、購物車結算中心、收貨地址、訂單系統、評論、分享、收藏、消息推送、一鍵撥打。

店鋪版APP可以自選的功能:

01 開通無線支付寶:安全的手機端在線支付工具

02 上傳APP Store市場

03 消息推送:達率為96%以上

04 開通支付寶服務窗:配套的支付寶服務窗,數據同步,同一后臺管理 05 開通微信商城:配套的微信公眾號,數據同步,同一后臺管理

06 開通微信、微信朋友圈分享:將信息分享到微信和微信朋友圈

07 代為制作:專業的美工和編輯,幫您制作APP,填充內容

08 APP推廣:真實的下載注冊用戶,按效果付費

09 微定制開發:在商城版基礎上增加額外的功能

地方門戶:行業門戶

行業門戶APP介紹

行業門戶APP的特點:

01信息展示

通過多種展現形式即時展現本地生活信息

多種分類結構引導用戶輕松的找到想要的信息

圖文并茂的信息展現形式讓內容更具吸引力

視頻方式展示信息,更加生動具體

投稿發帖系統,方便用戶即時將好的信息輸送到平臺

自由設置外鏈,將已有的網站信息展示給用戶

項目預約,將可進行預約的項目展示給用戶,快捷預約

02商戶展示

通過列表或地圖的形式直觀的展示本地的商戶信息

商戶地圖定位,通過地圖導航方便的引導用戶上門消費

商戶電話直撥,讓用戶很方便的直接與商戶聯系

商戶QQ設置,方便用戶即時咨詢

商戶商品展示,并能讓用戶即時的進行預約

未入駐商戶,可以很方便的通過手機端提交入駐申請

商戶星級評論,讓用戶選擇商戶的時候更加容易

商戶獨立管理后臺,隨時管理商品和預約信息

預約提醒即時通知商家,不漏掉任何商機

03互動交流

群聊、論壇,方便平臺內用戶之間更好的互動交流

后臺消息推送靈活運用,即時的將信息傳達到用戶手中

多平臺分享,評論,收藏讓用戶幫你宣傳,建立口碑

04平臺支撐

會員系統幫您收集用戶信息,分析用戶行為

無需投入服務器等硬件成本,無需承擔高額開發費用

功能不斷完善,用戶體驗不斷改善,支持免費升級

行業門戶APP包含的功能:

信息展示、商戶展示、商戶產品、產品預約、項目預約、友情鏈接、圖集外鏈、視頻外鏈、網址、自定義屬性、廣告、設置、分享、收藏、預約、評論、內容審核、字號大小、在線客服、第三方登錄、DIY設置、地圖導航、消息推送、一鍵撥打。

行業門戶APP可以自選的增值服務:

01 上傳APP Store市場

02 消息推送:達率為96%以上

03 開通微信、微信朋友圈分享:將信息分享到微信和微信朋友圈

04 代為制作:專業的美工和編輯,幫您制作APP,填充內容

05 APP推廣:真實的下載注冊用戶,按效果付費

06 微定制開發:在行業門戶模板基礎上增加額外的功能

服務行業:行業門戶

行業門戶介紹

特點和包含功能及自選增值服務同地方門戶中的行業門戶。

自選增長服務:

企業展示:行業門戶、政企通、新聞資訊類APP

行業門戶APP介紹和地方門戶類型中行業門戶的介紹一致。

新聞資訊APP介紹

新聞資訊APP的特點:

01 簡單的分類引導用戶輕松的找到想要的信息

02 圖文并茂的信息展現形式讓內容更具吸引力

03 后臺消息推送靈活運用,即時的將信息傳達到用戶手中

04 無需投入服務器等硬件成本,無需承擔高額開發費用

05 功能不斷完善,用戶體驗不斷改善,支持免費升級

新聞資訊APP包含的功能:

信息展示、圖集廣告、設置、分享、收藏、消息、推送。

新聞資訊APP可以自選的增值服務:

01 上傳APP Store市場

02 消息推送:達率為96%以上

03 開通微信、微信朋友圈分享:將信息分享到微信和微信朋友圈

04 代為制作:專業的美工和編輯,幫您制作APP,填充內容

05 APP推廣:真實的下載注冊用戶,按效果付費

產品展示APP介紹:

產品展示APP的特點:

01 美觀的展示是對產品最好的詮釋,九宮格的布局,讓產品的圖片直觀體現。企業處理好圖片,能第一眼吸引用戶的注意力,用戶大部分是視覺型的,好的展示幫助企業在銷售上至少成功了一半。

02 用戶心動了可以立即找到企業,企業門店的發布,企業聯系方式的發布,讓用戶聯系企業便捷有放心,企業研究自己的目標群體,知道用戶喜歡什么樣的資訊后,發布的各類信息,可以很好的吸引住用戶,形成用戶對企業的忠誠。

產品展示APP包含的功能:

產品展示、用戶中心、門店DIY設置、分享、廣告、設置、收藏、消息推送。

產品展示APP可以自選的增值服務:

01 上傳APP Store市場

02 消息推送:達率為96%以上

03 開通微信、微信朋友圈分享:將信息分享到微信和微信朋友圈

04 代為制作:專業的美工和編輯,幫您制作APP,填充內容

05 APP推廣:真實的下載注冊用戶,按效果付費

1.2.3 盈利模式介紹

相對于傳統的互聯網盈利模式,APP軟件在盈利模式不斷保留了以往的優勢,也漸漸演化出屬于自己獨特的盈利模式。以下就介紹以下普遍盈利的五種模式。

模式一:單純出售模式

使用者支付金錢購買APP, 開發者因而獲利

模式二:月租費模式

使用者在持續使用APP時定期支付金額給開發者

模式三:二次運用模式

開發者開發的APP產品A銷售給某些使用者之后,重新組合或修改為產品B之后又可以賣給另一批使用者

模式四:代為開發模式

純粹做代工開發,幫有需要的企業制作

模式五:授權模式

開發者使用由其他內容供應者授權,使用其內容作為APP的內容。

1.3 商業模式介紹及盈利預測

我們公司主要以線下和線上相結合的O2O模式,同時也是幫中小企業或個體商戶打造這種線上與線下相結合的O2O模式。

在公司成立的前三個月至半年內,公司著重于內部建設以及公司知名度的打造。在第六個月內實現收支均衡,之后的前六個月,保持月20%的業績增長額。

第二年保持月40%的業績增長額,在兩到三年內達到年利潤30萬。

第二章 產業背景

在移動互聯網高速發展時期,APP軟件開發已然是時代發展的必然趨勢,眾企業紛紛睜開慧眼將目光聚焦在APP營銷上,另一方面也是移動智能化年代的必然。由于智能時代帶來對傳統行業的沖擊,單純的門戶商店在市場競爭的大環境下已經越來越顯現出一種疲軟的狀態。實體店在網絡時代已經極大的不能夠滿足消費者的需求。因此,APP公司前景也愈加可觀!

隨著智能手機的普及,帶來新興產品APP客戶端的問世,APP應用一經面世,越來越多的企業及個人便意識到APP營銷價值的重要性!

我公司一致認為,作為新入這個行業的創業團隊,應該“廣撒網,重點捕撈”。即著重從門戶商店入手,先讓客戶掙到更多的利潤,從而占有此類市場的份額。

我們都知道,國內的實體店多且繁雜。并且絕大多數的實體店都是千篇一律,不具有特別區分于其他實體店的特性,企業要想脫穎而出,必然要把網絡這一關鍵環境因素考慮在企業經營當中,而APP正是順應這種大的宏觀環境,為企業量身定做的拓展方案。必將占有未來市場!

第三章 APP市場分析

3.1微觀環境的分析

3.1.1競爭對手的分析

隨著互聯網的發展以及人們收入的提高,消費者對服務的要求越來越高。我們設計的這款APP軟件不僅滿足了消費者的需求,為他們的生活提供了方便同時也提高了商家的銷售額。所以我們的這款APP軟件既順應了技術的發展潮流又順應了消費者的消費趨勢。但是,我們不是這個領域的先驅,現在有很多新興的網絡科技公司在做APP,比如美團、窩窩團等。如何在眾多公司中脫引而出得到商家的認可和支持是我們的工作重點。

3.1.2消費者的分析

我們的主要目標市場是商家,給他們提供一個與消費者互動的平臺。因為這款軟件的價格不貴,而且易于操作,對商家開拓消費市場、維護與消費者的關系、增加消費額有很大的幫助。而商家也需要有一個這樣的工具來滿足他們的需求。所以說,我們有很大的市場。

3.2宏觀環境的分析

3.2.1市場經濟的發展

改革開放30年我國在探索市場經濟的道路上取得了舉世矚目的成就,在1978年到2010年的32年間,中國的經濟年平均增長9.9%,接近10%。在十一五的五年中即2006到2010年,中國經濟實際年均增長為11.2%。2010年中國GDP毫無懸念地超過日本,躍居世界第二。人均收入也有明顯的提高,據國家統計局數據2012年我國城鎮居民人均可支配收入扣除價格因素實際增長9.6%,農村居民人均純收入實際增長10.7%,均高于全年7.8%的GDP增速。收入是消費的基礎,人們的收入增加就會對消費的質量和服務的層次有所要求。APP軟件可以為費者提供方便還能提高消費者的生活水平。

5.1 市場定位

我們的客戶就是中小型企業

1、顧客的需要:

第一、顧客需要宣傳,宣傳的時候可以直接掃描二維碼,直接簡單有效

第二、顧客這樣類似把自己的店鋪開在網上,但是比開網店方便。

第三、目前能夠出臺app軟件的公司一般都屬于大公司,有實力的企業,他們自己可以自己做或者外包給其他公司。所以這些中小企業也可以出臺app來自己的形象提升,使自己比同類型的公司更有競爭力。

2、產品賣點:

對于APP制作的用途,目前有主要有兩個:

(1)廣告宣傳作用,用以吸引更多的陌生人成為客戶。

(2)服務于現有客戶,提升客戶的滿意度,并促成二次消費。

APP應用制作公司的發展也需要廣告宣傳來讓更多的新顧客知道,所以選擇一個全面提供服務的企業也是比較重要的。

APP服務于現有客戶,這個目標越來越被認可,會經營的商家一般都知道,開發一個新客戶的成本,遠遠高于維護一個老客戶,公司的80%利潤來源都是老客戶,所以,努力做好服務,讓老客戶更滿意,是做生意的不二法門。而經常搞一些回饋活動,促銷活動,給會員積分,積分可以用于沖抵消費等等,都是很有效的手段,而這些東西,應該是手機軟件擅長的領域,這些思想賦予了手機APP新的使命和發展空間。

從某種程度上來講,生成APP是你能夠進入顧客手機桌面的唯一方法,這是你最有效的營銷方法。而顧客是否愿意下載你的APP,并留在手機里,這就代表你的生意是否做得成功,沒有信心讓顧客把你的APP留在手機上,你就沒有信心讓用戶給你掏錢。很多人都認為這是最難的事情,確實,不過,只要你真正的提供一些服務和照顧給你的客戶,雖然有些復雜,但是,手機APP已經可以勝任這個復雜工作,你完全可以獲得忠誠客戶。

3、APP的重要性日益突出

因為便捷性和更豐富的用戶體驗,APP在很多方面已經并肩或者超過瀏覽器在用戶使用移動互聯網中的作用;而在未來用戶首選APP的意愿會更加強烈。

5.2 4P分析:

產品,我們的產品是app,或者說是app服務,旨在為中小型企業制作app,并且不定期為他們進行app維護升級。

價格:我們在安陽首先要打開市場,要比其他公司有競爭力。那么我們的定價就要比其他公司的低,考慮到我們的成本主要人員,以及app制作專利費等,

渠道:直銷

我們面向的是中小型企業,但是他們其中的大部分不了解app對他們的公司作用,或者是認為投資app是浪費資源。這就需要我們的直銷人員就為他們解釋。

推廣:選擇一些目前能夠應用的推廣方式

1、口碑營銷

公司發展前期我們為的不是賺錢,而是口碑,所以我們可以選擇幾家或者更少的客戶為他們制作,提供優質售后服務,保證這一個或者幾個客戶很滿意,滿意就是能夠實實在在為他們賺錢提供幫助。

2、免費試用營銷

我們可以先為企業開發品臺,讓企業自己可以制作,或者我們為他制作一個app,他們可以自己體驗七天,之后他們可以選擇續費試用,而且可以選擇更多附加增值功能. 這樣有利于吸引更多的消費者,而且可以可以收集一些試用報告,提升app的性能等。

3、qq群

QQ作為現在中國使用群體最多的即時通交流工具,很大程度上面推廣工作起到了很大的幫助,特別是QQ群,對推廣上更是添加了幾分色彩,主要的方式是QQ群郵箱,QQ群信息發布,當然還是有一定技巧,QQ群推廣不易采用苦力的方式,因為不易這種方式推廣,掌握一定的技巧,可能對推廣能夠起到很大的作用,因為QQ是和人打交到,只要掌握了好的方式方法很容易進行推廣。

4、電子郵件

電子郵件營銷在中國市場來說對于企業還沒有做到能夠合理的有效運用,在這一點上面做電子郵件營銷中國還是處于發展中,但是不過電子郵件被大量的一些虛假廣告信息和垃圾信息所采用,一個郵箱每天輕松就能夠收到幾十條垃圾郵件,當然其實對于電子營銷營銷來說也同樣是一種很有效的推廣方式,主要是將公司信息經過制作之后,對app制作的各種情況進行點對點的有效傳播。

5、微博

微博即微型博客,是一種允許用戶及時更新簡短文本(通常少于200字)并可以公開發布的博客形式。它允許任何人閱讀或者只能由用戶選擇的群組閱讀。微博最大的特點就是集成化和開放化,微博流行最大的原因,因為它適應了用戶互動交流的需求,順應了信息傳播方式大變革的趨勢。作為互聯網的一種最新應用模式,它的高度開放性,介于互聯網與移動網之間,無論在何時何地,用戶都能及時發布消息。我們可以建立自己的微博來宣傳公司,每天可以發布新鮮事,話題等來吸引粉絲,粉絲越多宣傳效果就越好。

第六章 團隊管理

6.1 公司組織結構圖

(一)總經理

1、全面負責公司發展戰略的實施、統籌各項管理工作。

2、主持公司的日常各項經營管理工作,組織實施公司年度經營計劃和投資方案。

3、根據市場變化,不斷調整公司的經營方向,使公司持續健康發展。

4、負責代表公司對外處理業務,開展公關活動,簽署日常行政、業務文件,保證公司經營運作的合法性;

5、負責公司信息管理系統的建立及信息資源的配置;

6、根據工作實際進展狀況,不斷完善內部管理和運作的機制,加強對各崗位人員的階段性工作檢查考證和年中、年末的考核,加強政治思想工作,提升業務能力。

(二)市場部

1、負責公司整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作。

2、協助總經理制定總體市場發展戰略以及市場發展目標。

3、制定公司的市場戰略,把握公司的發展方向,提供及時的市場反饋。

4、制定和實施年度市場推廣計劃和產品計劃。

(三)技術部

1、提高本公司網站的自然流量,提高在各大搜索引擎上的排名,增加網站知名度。

2、負責軟件程序的開發,負責公司服務器的維護與完善。

3、負責開發一些推廣性的東西,幫助公司各部門推廣。

(四)售后服務部

1.處理相關客戶投訴及糾紛問題;

2.耐心回答客戶提出各種問題;

3.以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴;

4.配合公司和獨立網站的推廣宣傳。

(五)財務部

負責公司財務管理和經營核算。為領導及時準確地提供全面可靠的財務資

料、會計報表和所需核算數據。制定公司財務計劃,安排預算方案,監督檢查各部門預算執行情況。編審公司年終決算,匯總、分析各部門的會計報告。考核各部門經濟指標完成情況。

(六)行政部

1、編寫網站各宣傳資料,收集、研究和處理網絡讀者的意見和反饋信息。對各網站的相關內容進行質量把控,以提升網站內容質量;

2、公司的新聞活動的外聯工作及各活動的及時報道與回顧,重要活動及人物的采訪;

3、行使對公司行政后勤、總務、保衛工作的指揮、指導、協調、監督、管理的權力,并承擔執行公司各項規程、工作指令的義務管理責任:對所分管的工作全面負責。

6.2 公司職員架構

總經理 :黃 安

市場經理:戚艷艷

售后經理:李曉翠

技術開發:陳 偉

行政經理:馬 賽

財務經理:姚鑫鑫

第七章 融資

目前,在中國市場上,主要存在三種方式的投資:天使投資、VC、PE 。 天使投資,是權益資本投資的一種形式,是指富有的個人出資協助具有專門技術或獨特概念的原創項目或小型初創企業,進行一次性的前期投資。它是風險投資的一種形式,在根據天使投資人的投資數量以及對被投資企業可能提供的綜合資源進行投資。投資是最早期的,風險也最高,但是風險高的同時也意味著獲益最高。

VC是風險資金投資的意思,是指風險基金公司用他們籌集到的資金投入到他們認為可以賺錢的行業和產業的投資行為。vc在國內也被翻譯為創業投資,顧名思義,其投資階段會比PE投資要早期, 而且主要投的方向一般為科技領域。

PE私募股權投資 (Private Equity)的縮寫,俗稱私人股權投資基金。它和私募證券投資基金不同的是,PE主要是指定向募集、投資于未公開上市公司股權的投資基金,也有少部分PE投資于上市公司股權。PE一般關注于擴張期投資和Pre-IPO的投資,注重與投資高成長性的企業,以上市退出為主要目的。

結合對本公司自身的一種分析,我們團隊總共準備有兩種融資方案。因為本公司尚未注冊,處于創業的初期階段,并且是一家擁有專門技術型的中小型公司,因此我們公司準備的第一種融資方案是尋找天使投資人,進行一次性的前期投資。

另外,站在21世紀整個創業的宏觀環境以及各種投資人的特點來看。所有的投資人投資的目的無外乎是掙錢從中獲取利益,所以基于這個投資目的出發,投資人更喜歡的是幫助企業攫取更多的利潤而不是幫助企業度過創業初期的資金問題。并且,考慮到本公司前期成本并不是特別巨大的問題,我們公司準備的

第二種融資方案即是采用“招兵買馬,共同承擔”的方式,并且結合我們“預付款”的營業模式以及國家政策支持的貸款來獲取資金。

備注:預付款是指尋到客戶之后,先讓客戶預支一筆資金,然后我們利用這樣一筆資金來進行運營。

第八章 財務

8.1 財務狀況分析

(一)、資金來源

公司建立初期由公司合伙人共同出資,用于公司初期實物經營。此外,為支持大學生創業,國家和各級政府出臺了許多優惠政策,各地有商業銀行、股份制銀行、城市商業銀行和有條件的城市信用社要為自主創業的畢業生提供小額貸款,并簡化程序,提供開戶和結算便利,以此我們可以獲得一些利息優惠的貸款。

(二)、初始階段成本

房屋租金,注冊費用,人員工資,基本設施費用。

(三)、運營階段的成本費用

人員工資,廣告宣傳費用,場地租賃費,水電燃料費,其他開支等

(四)、財務前景預期

當公司發展到中期時,我們就擁有了一定的規模,公司將擴大籌資渠道以擴充公司發展規模。其中吸納的資金主要用于兩個方面:一個是增加服務品種的多樣性,更好的滿足消費者的多樣需求,提高我們順應時代變化的能力。另一個是加大廣告宣傳力度,增加市場份額,開拓更廣闊的消費市場,提升公司整體實力。 預計,公司步入正常營運階段,軟件開發業務占總比重的74%,占一半以上。

第九章 風險及應對策略

9.1 財務風險

在公司成立之初,由于一切都是從零開始,難免會遇到資金周轉不靈的情況,從而引發經營危機。一方面我們要積極開展業務,獲得收入,提高資金周轉率。另一方面我們會盡可能的節約成本,減少不必要消費。

面臨流動資金不足的困難局面,造成經營困難,引發各類危機。一方面,我們會做好財務計劃,減少壞賬、呆賬,提高資金周轉率。另一方面,我們會提升服務質量,做充分的市場推廣,增加收入,爭取利潤最大化。

9.2 市場風險

我們公司由于成立之初,對于市場開拓及可能遇見的危機都沒有可借鑒的范本,同時由于有些不法分子利用盜版APP給客戶造成損失,導致用戶的誤解。

面對這種情況,我們要請專業市場開拓人員進行市場開發工作,站在客戶的角度上,為客戶的利益著想,取得客戶的信任,為我們的營銷活動取得有利商機,并且不斷創新,提供優質的服務。技術研發和品牌戰略是企業兩大最核心的業務,我們將樹立超前意識,積極尋找抓住市場新的切入點,不斷開發具有特色的新產品,不斷在技術上領先,建立技術壁壘,提高企業的競爭力,增強抗風險能力。

9.3 技術風險

在軟件項目開發和建設的過程中,戰略管理技術因素是一個非常重要的因素。項目組一定要本著項目的實際要求,選用合適、成熟的技術,千萬不要無視項目的實際情況而選用一些雖然先進但并非項目所必須且自己又不熟悉的技術。如果項目所要求的技術項目成員不具備或掌握不夠,則需要重點關注該風險因素。重大的技術風險包括:軟件結構體系存在問題,使完成的軟件產品未能實現項目預定目標;項目實施過程中才用全新技術,由于技術本身存在缺陷或對技術的在掌握不夠深入,造成開發出的產品性能以及質量低劣。

預防這種風險的辦法是選用項目所必須的技術、在技術應用之前,針對相關人員開展好技術培訓工作。首先,做好各階段的技術評審工作,通過集體智慧確保項目所采用技術的可行性以及技術方案的正確性。其次,對新技術的使用要謹慎,要循序漸進,盡量采用成熟的技術方案完成軟件開發工作。再次,在技術創新與技術風險之間進行平衡,并做好創新技術的研究和試驗工作。需要對軟件項目過程中使用的各種技術進行評估,軟件項目管理在制定軟件開發計劃時必須考慮這些因素,并作出合理的權衡決策。

9.4 管理風險

我們公司在成立之初,公司成員都是一些有志青年,管理層偏于年輕化,沒有做足夠的經驗,并且在這個新領域沒有很多的范本能夠讓我們參照借鑒,只能一步一步摸索。管理風險可能會影響公司的生產經營決策和效率,增加生產成本。

我很會根據自身的發展狀況照招聘專業的管理人士,同時也不斷提升自身的綜合素質,增強對市場的可預測的把握能力,看準市場動態方向。我們也會積極開展人員培訓工作,不斷學習,提高自身建設。并且在團隊建設方面也會吸取一些大公司的優秀經驗,以此壯大我們的企業。建立完善的內部控制機制,明確各工作人員的職責,加強監督。建立強大全面的專家顧問團隊將對企業的運營進行全方位的指導和咨詢。積極的人才引進機制也將使得企業的決策層不斷豐富升華,以降低決策中的失誤。盡量減少企業的業務種類,壓縮企業的業務流程,采

取合作或外包的方式將風險轉移出去,有意識地將損失或與損失有關的后果轉嫁給其他單位或個人承擔(比如生產的外包和渠道的共建等),降低企業管理的復雜性和不確定性。利用保險企業對企業人員及財產管理的風險進行轉移。

9.5 經營風險

公司成立后,難免會有來自競爭對手的壓力,隨著APP的大眾關注度的上升,關注到它優點的肯定會越來越多,會有越來越多的競爭者加入這個行業。

對此我們會提高自己的服務質量,充實公司技術含量,擴展自己的產品開發,做好宣傳,通過一些活動回饋客戶,爭取最多的固定客戶。我們的營銷專員也會根據不同情況,積極開展營銷活動,制定不同營銷策略。利用強有力的營銷組合和客戶服務建立高知名度、高美譽度、高忠誠度的品牌形象,我們的產品原來具有很大的利潤空間,使得我們的降價空間也是很大的,我們將實行多層次的價格策略,決不降低質量損害消費者的利益和以盲目的削價競爭損害投資者的利益。企業將保障與合作企業的溝通和相互支持,適當引入競爭以提高合作者的質量,規劃預留合作單位的可替代機會。另外,應加強管理監督和質量控制。

9.6 用戶風險

由于APP市場中充斥著盜版軟件,APP用戶極有可能在無意中下載了盜版軟件,并在使用過程中因受到盜版APP的侵害而遭受損失,此時,不知情的APP用戶有可能錯誤將矛頭指向正版APP的運營者或開發者。

應對這種風險的方法通常有:

(1)APP開發者可在自身官方網站的醒目位置,提供正版APP的下載鏈接。

(2)在APP開發者的網站醒目位置提示用戶通過官方渠道下載APP,避免通過第三方APP市場、論壇等非官方渠道下載。

(3)可在APP中加入程序,在首次啟動時提示用戶核實是否為正版APP。

(4)通過技術手段(例如MD5碼校驗等方式),向用戶提供核實正版APP的途徑。

(5)在網站用戶協議、APP用戶協議中對用戶使用。


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