在上一篇文章里面提到了 《跨行清算的實現原理》，這次來分析一下線下支付的場景和流程。
今天看到一篇文章：http://www.huxiu.com/article/23248/1.html?f=chouti 銀泰和支付寶線下合作，推廣支付寶當面付款的功能
其實仔細分析一下，覺得當面付這個功能說實在的，對消費者來說，并沒有太大的優勢，主要表現在以下幾點：
1 當面付的資金要么從支付寶余額支付，要么從關聯的快捷銀行卡支付。對于大多數用戶來說，直接使用信用卡支付即可，為什么要經過支付寶錢包繞一圈，人為增加了一道手續。
2 線下支付最重要的是支付效率，從個人經驗來看，銀行卡的支付效率是除現金之外，目前線下支付場景中最快的。耍一下，簽個字即可。對于銀泰這種大賣場，支付效率最為重要，否則排隊的人不耐煩不想買了，最終損失的銀行。從當面付的流程來看，先淘出手機，解鎖，選擇支付寶錢包，在解鎖，選擇到制定的頁面，對準聲波發生器，如果一切順利的話，自然還好，如果不順利的話，急死你。整個過程要保證柜臺網絡暢通。我自己體驗過，必須網絡信號好，手機別套套子，外部環境安靜的情況下，支付成功率比較高。
不過支付寶當面付對于賣場來說，是有一些優勢的，主要是費率，銀聯卡的費率比較高，如果支付寶當面付的費率很低的話，商戶可以節約很大一部分成本。但是核心問題不是賣家而是買家是否愿意使用。從支付寶的定位來看，主要是解決支付的問題，那么線下購物是否可以采用類似網上購物的模式，構成一個閉環。自己分析了一下，覺得還是可行的。
線下支付購物的場景
1 每當你去大商場買東西的時候，開始的時候發現一個商品，比如褲子比較合身，但是你想看看后面還有更好的，如果沒有發現更適合的，你只能重新來到這家店在來買這一件褲子。那能不能和線上購物一樣，先保存訂單，等全部看完之后，在確定是否需要
2 在大商場舉辦打折活動的時候，購買的人非常多，你必須要一點點在柜臺前面排隊，等待支付。這個過程是同步，必須等待前一個人支付完成之后，后面在支付。而且整個過程你必須排隊，一離開就只能重新再排了，如果這個時候你肚子難受，不就郁悶死。
從上面的線下購物兩個場景來看，其實和線上購物比較類似的，在網絡上購物，首先是選擇商品，然后下單，進入購物車，在對購物車的訂單進行確認，進入了收銀臺，然后支付，在等待收貨即可。簡化一下線上購物流程：挑選商品——>下單——>在購物車確認訂單——>進入收銀臺——>支付訂單——>等待收貨。
類比線上購物，線下是否也可以做成和線上一樣了，其實仔細分析一下，兩者有著很大的共同點，拿微信舉例（淘寶也是可以的，鑒于微信最近比較火，選擇微信做例子而已，只要是移動客戶端都可以），下面是一個簡單的訂單支付流程：
線下購物流程
下單流程：通過二維碼作為中介，訂單推送到微信的購物車，微信先把訂單保存到本地，你就可以先把訂單保存下來，至于賣不賣，可以等到后面在做決定
確認訂單：等用戶確認了哪些商品確實需要，那么就可以進行訂單確認。在這個時候，訂單才推送到財付通（可以是騰訊的一個內部系統），財付通在通知賣場的信息管理管理系統
進入收銀臺：用戶確定訂單之后，到收銀臺進行支付，選擇微信支付，支付成功之后通知賣場，賣場修改訂單狀態，確認訂單已經付款。
在整個訂單支付的過程，完全不需要依賴賣場的柜面，而且是異步進行的，不用排隊。你可以一邊吃飯，一邊完成整個訂單的支付過程。
這里面要解決一個問題：如何知道訂單是屬于哪個賣場的和屬于賣場的那個具體店鋪的？
解決方案1：
在二維碼上做文章，生成一個二維碼，這里面包含了賣場，店鋪，價格等信息，那這就是線下商鋪進入賣場，必須登陸賣場的管理系統，自己生成二維碼，然后自己在貼到自己的店鋪上，讓用戶掃。
解決方案2：
賣場在微信上開一個公共賬號，用戶關注公共賬號，并輸入一個商品ID，公共賬號返回商品二維碼，系統自動掃描進入購物車。這個ID是賣場的管理系統為商品生成的一個ID。
顯然第二種對于賣場來說是比較合理的，對用戶來說也是方便的，賣場獲取了用戶的信息，用戶操作也比較方便，但是必須依賴賣場。
線下收貨流程
線下購物和線上購物在收貨環節也不同，主要體現在，線下可以直接取貨。這就需要支付憑證，更重要的是要有發票。支付憑證其實還好處理，微信本身就保存有，主要是發票。這個必須由賣場或者商鋪來出具。我在蘇寧買電器的時候，貌似是蘇寧出具發票，具體的廠家出具保修服務。那么獲取發票的流程，其實必須到柜臺索要，這個是整個過程中唯一需要到柜臺排隊的環節。
這里其實賣場可以優化的環節為：柜臺發票和支付分離開的話，對于使用微信支付，直接到獲取發票的柜臺排隊，對于刷卡或者現金支付的，到傳統的柜臺排隊。這個效率也是比較明顯。其實可以再想象一下，如果未來有電子發票或者自主打印機發票。那么整個購物環節其實完全和線下實體的柜面脫離。對于用戶來說，效率非常高。我在蘇寧實體店買過東西，跑上跑下的，那個過程對于一個懶人來說實在是覺得麻煩。
其實從整個線下的購物過程來看，其實和線上非常類似，但是淘寶系的優勢在線下無法體驗。對于傳統賣場來說，線下支付并不重要，重要的還是購物者的體驗以及營銷的渠道。接入淘寶對他們來說并沒有太大的優勢，因為我都來到你賣場這里了，干嘛還要去網上買，上網主要是為了比價。但是微信和淘寶不同的是在于他的渠道價值，這個是線下商戶最為看重的，關注過公共平臺賬號的微信用戶體驗會非常深，如果你喜歡和星巴克，你去關注星巴克，那么星巴克有什么新品和促銷信息，你自然很在意，而星巴克也希望把這些信息通知到消費者，這對于消費者和商戶來說是雙贏的。比如我就關注了招商微信的公共賬戶，一個是作為信息提醒，另外一個是像知道最近那些商戶刷卡有積分賺等等。為什么是微信，因為他是手機端使用最為頻繁的應用，據說已經占領了中國廣大的農村。
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