每一個程序員都有改變世界的夢想，他們不甘平凡，他們想要make a difference，他們想要創立世界上最cool的公司，那具體該如何做呢？風靡全球的《rework》將告訴你答案。

　　37signals是一家很特別的公司，他們有很獨特的理念。雖然他們的團隊只有16人，但他們的幾個產品每年都會帶來相當可觀的利潤。他們反對風險投資，反對擴大規模，反對堆砌功能。如果讓我用一個詞形容他們的話，那就是maverick（特立獨行的人），在某種程度上他們與喬布斯有相似之處。除了他們的產品外，他們還有一些副產品: 一個很著名的博客：Signal vs Noise，全世界都為之瘋狂的web框架Ruby On Rails，還有2本書:《getting real》《rework》，今天我就要介紹一下《rework》這本書。

　　用一個詞形容《rework》這本書就是“短小精悍”，只有130頁，你只需要3-4個小時就可以讀完，而且書中每一個觀點都配了一張圖，看起來很輕松，一點都不乏味。我們說“字如其人”，同樣的道理，這本書很鮮明反映了37signals這家公司的特點。廢話不多說了，我把每個觀點都通用一句漢語總結出來了：

　　輕裝上陣

• 不要被教條所束縛
• 失敗并非成功之母，不要“崇拜”失敗，從成功中你可以學到更多。
• 計劃等同于猜測，未來有太多你不能夠控制的因素，長遠的計劃沒有任何意義。
• 企業不應盲目擴張，規模不是衡量企業成功與否的因素，小企業有大企業所沒有的優勢：靈敏。
• 不要成為工作狂，你需要時間思考更重要的東西。
• “創業家”(entrepreneur)這個詞應該被替換成“起步者”(startup)，每個人都可以開創自己的事業。

　　出發

• 做一些能夠引起轟動的事，最關鍵的是能夠真正幫助別人解決一些問題，而不是去山寨別人的產品。
• 抓住自己的需求，設計能夠解決自己所遇到的問題的產品。
• 立即開始去行動，你的計劃和想法并不代表你做了什么。
• “沒有時間”是借口，做你真正喜歡的事你不會說“沒有時間”。
• 必須有自己的信條，它是設計產品時的準繩。
• 努力實現你的承諾，捍衛你的信條，而不是把它作為口號掛在墻上。
• 拿VC的錢是最差的選擇，花別人的錢你會上癮，最終失去對于公司的控制。
• 你所需要的并不多，創業公司不是大公司，你需要的只是一個車庫罷了。
• 不要用“創業公司(startup)”這個詞麻痹自己了，你需要的是盈利，你需要開始真正的事業。
• 你應該考慮如何讓自己的企業獲得成功，而不是盡早拿著現金退出。
• 拋棄那些沒有意義的東西吧，比如：長遠的計劃，過量的員工，無聊的會議，繁瑣的制度。

　　前進

• “少”是一件好事，限制更是一種優勢。
• 一段時間只做一件事，做最重要的事，把全部精力投入到一個產品上去。
• 從最核心的地方開始，細枝末節的部分以后慢慢修改。
• 開始的時候不要太關注細節，它只會浪費你的時間。
• 不斷做決定的過程就是不斷前進的過程，不要優柔寡斷。
• 抓住最核心的東西，拋棄那些不重要的東西，真正重要的東西遲早會引起你的注意。
• 少即是多，不做最多的，而做最對的。
• 專注于那些不會改變的東西，而不是那些時髦的新事物。
• 問題的關鍵是爭取顧客并賺錢，而不是你使用什么工具。一根貴的高爾夫球桿不能保證你打球出色。
• 賣出你的“副產品”，做任何事總會給你帶來“副產品”，他們可能同樣具有價值。
• 不要總被細枝末節所羈絆，不要等到盡善盡美才發布，盡快發布產品，并且發布后不斷改進。

　　效率

• 現實一點吧，用最直觀的方式描述事物，放棄那些沒有任何意義的文檔和圖表。
• 不要只顧低頭干事，還要抬起頭來問問自己究竟為什么要這樣做，這件事真的有意義嗎？
• 中斷是高效的天敵，拿出一塊完整的連續的時間做一件事，這樣的效率最高。
• 開會就像毒藥
• 足夠好就可以了，不必苛求完美，不必最求繁雜，那只會滿足你的虛榮心。
• 速度第一，盡快實現一個一個小的目標，這會激勵你實現最終的大目標。
• 放棄不等于失敗，該放棄時就放棄，逞能只會讓你失去的更多。
• 注意休息，缺乏睡眠會讓你失去創造力，士氣低落，并且變得暴躁易怒。
• 把大計劃分成小計劃，把大塊時間切割成小塊時間，這會幫助你更好的做出計劃和選擇。
• 任務清單要小，每次只關心一件事。
• 不斷做出小的決定，并且不斷根據時機而改變。

　　對手

• 不要抄襲，通過抄襲你無法理解事物的本質，而且你一直處于被動的地位。
• 把你自身融入到產品中去，變成產品的一部分，這是對手所抄襲不來的。
• 找出對立的對手，讓自己變得鮮明，同時也利于產品的營銷。
• 不要通過冷戰的方式與對手較量，你需要的不是比對手做的更多，而是更少更精。
• 把精力集中于自己，而不是競爭對手。

　　進化

• 學會說不，不能被顧客牽著鼻子走，要有自己的原則。
• 不要專門為一兩個大客戶而改變產品，你需要專注于一類用戶，而不是一兩個。
• 想到好的想法不要頭腦發熱，先把它寫下來，日后仔細考慮，互相比較，再決定實現哪一個。
• 做那種讓用戶越用越喜歡的東西，而不是買完就后悔的東西，這樣他會向他的朋友推薦你的產品，這是最好的廣告。
• 沒有必要把用戶反饋都記錄下來，真正重要的建議你會多次接觸，自然能記住。

　　晉級

• 開始的時候默默無聞是一件好事，它給你犯錯誤的空間。
• 培養你自己的聽眾，讓他們主動了解你，博客是一個很不錯的方式。
• “教育”用戶，讓他們對你“忠誠”，他們會尊敬你，apple是個好例子。
• 學會分享，分享不會使你被別人超越，人們會喜歡你，你將從中收益。
• 向用戶展示產品背后的故事，這會拉近你與用戶的關系。
• 做真實的自己，正視自己的不足，殘缺也是一種美。
• 不要向記者們群發新聞稿，約他們出來，富有激情的向他們推銷，這樣你會獲得最好的報道。
• 不要指望通過那些大型媒體營銷自己，相反那些草根博主也許可以幫助你。
• 開始時免費給用戶提供一些服務，如果他們喜歡，他們會花錢使用你更完善的服務。
• 沒有必要專門設置“銷售部”，你發的每封郵件，回的每個電話都是在marketing。
• 一夜成名的背后必然是數年的心血和默默的付出

　　招聘

• 招聘之前自己先體驗一下這個崗位，這不僅有助于找到合適的人，還會幫助你日后更好的管理。
• 在真正需要時才招聘，而不是僅僅為了擴大規模。
• 不要因為對方很優秀就把他招進來，招最合適的，而不是最好的。
• 不要不停大量招新人，這會使每一位員工身邊都有大量陌生人，這對于公司發展很不利。
• 同一份簡歷同時發給很多公司的人不要招。如何辨別這樣的人：看信中他是在與你溝通，還是在堆砌要點。
• 5年工作經驗與半年工作經驗沒有太大區別，你很難辨別其間的區別。
• GPA（學習成績）并不重要，除非你需要一個教授，但事實上你不需要。
• 對于小團隊，每個成員都必須實實在在地做事，你不需要只會指手畫腳的人。
• 你需要一個能夠從小事做起，并且總攬大局的管理者。
• 聘用有更好寫作能力的人，他們有更清晰的思維，更好的表達能力。
• 合適的人選在世界各地，沒必要在乎地理位置，是否在同一個城市對于一個團隊并不重要。
• 可以給應聘者一個小項目做，這是檢驗他能否勝任的最好方式。

　　應對問題

• 當負面新聞出現時，坦誠地向消費者解釋，而不是試圖掩蓋它。
• 迅速解決客戶遇到的問題，對方不但不會抱怨，反而會更加信任你。
• 對于道歉要學會換位思考：如果你是被道歉者，你想聽到怎樣的道歉？最重要的是真誠。
• 讓每一個員工都能接觸到客戶，對于任何崗位這都有好處。
• 發布新版本后深吸一口氣吧，抵制改變是人的天性。不要消極應對客戶的抱怨，而是要耐心的向他們解釋。

　　企業文化

• 企業文化不是你能夠創造的，它是在長時間內一點點形成的。
• 決定都是暫時的，要隨著形勢的不斷變化而不斷改變決定。
• 企業的文化必須尊重每一個人的工作
• 不要像對待孩子一樣對待員工，你應該信任他們，給予他們足夠的空間。
• 不要強行加班，這會降低員工白天的工作效率，最終不會給企業帶來任何好處。
• 不要往別人的傷口上撒鹽，也不要懲罰那些偶然出現的問題，你應該關注那些經常出現的問題。
• 不要裝腔作勢，那其實是一種自卑的表現。
• 不要出現need, must, can't, easy, just, only, fast這幾個單詞
• 只將真正緊急的事情貼上緊急標簽

　　結語

• 當靈感出現時，立即抓住它，不要拖延。你可以有很多idea，但如果不實踐，他們都等于零。