鄭昀（訂閱號：老兵筆記） 最后更新于2017/8/31
以前我的口頭禪是：
要人有人，要槍有槍，兵強馬壯，兵來將擋，水來土掩。
最近兩三年不說這話了。
改成了：
-
沒人……
-
就這幾條（好）槍……
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這事兒不是不可以做，就看把手頭上的哪些事情停掉……
是的，在我樸素的、樸實無華的思想里，不希望給大家一個幻覺：
公司的資源是無窮無盡的，隨時都可以就地招募起一支大軍。
有了資源無窮無盡的幻覺，就會導致“最后來的事情最優先”。
既然最后來的事情最優先，后來的事兒隨時都可以插隊，那么就不需要說清楚做這件事情的目的。
更不需要去橫向比較正在做的事情，去排排序，去想一下如何重新分配資源。
更不需要說清楚這個產品上了之后怎么運營。
“不加人”就代表“資源永遠是有限的”的態度。
那么，在這個態度面前，需求方就有義務有責任說清楚兩件事：
第一，我要做的事情為什么比其他事情對公司更有意義更有價值？
我相信在任何互聯網公司里，手頭正在做的事情有一半是可以砍掉不做的。
如果本著“就這幾條（好）槍”的客觀態度，如果有一半的事情不做了，那么剩下的事情是不是會做得更好，做得更精？
基本戰術原則之一不就是集中優勢兵力（人財物）嗎？
每件事都摻和一腳，每件事都做不好，這真的是公司想要的嗎？
第二，如果資源不足，我該怎么做？
舉三個例子：
1）
2011年之后，阿里巴巴招聘的步伐開始減慢，不是自動減慢，而是馬云有意減少人員。HR從所有部門要招聘計劃，各個項目部、事業部提計劃，數據報過來，馬云驚呆了，所有部門加起來總共要招聘12000人，結果馬云說2011年我們最多招2000人，將12000人的計劃直接砍掉，他說人多了反而壞事。
2）
2014年的時候，馬云要求農村淘寶（即村淘）團隊3年內覆蓋1000個縣，延伸至10萬個村，按照現在這個模式，一個縣不加后臺人員需要8個人，那照這么推算，團隊至少需要1萬人！
但被馬云狠狠地拍回來了。馬云說：“你們根本沒有去思考這個模式本身存在的問題，現在的做法只是為了加快速度、提升效能而已，我希望你們去思考這個模式對不對！”馬云給了一個KPI，要求圍繞著它去思考——團隊第一年不要超過500人或者800人，在這樣的前提下，思考該怎么做，如何去撬動這1000個縣？
3）
口碑重起爐灶的時候，馬云也做過類似的批示，嚴令公司不許超過2000人，所以他們組建起了幾萬人的服務商體系。
人能咣咣往里進嗎？
不能。
因為我管這種“大軍”叫“烏合之眾”。
水多了加面，面多了加水，這樣是無法保證交付質量的。
什么情況下可以加人？
每一個新組，都有一位能“扛起責任，交付結果”、熟知我們的成功哲學、熟知我們過去的錯誤案例（RCA）的老兵坐鎮，保證傳承不斷。
言而總之一句話一言以蔽之：
精兵簡政，精干高效。
-EOF-
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