09 年 1 月 8 日，Palm 在CES 上發布了采用全新系統 Web OS 的 Palm Pre，又一次擊中了全世界手持愛好者的興奮點。眾人驚呼：真正的 iphone 殺手降臨！…傳奇的 Jon Rubinstein 帶領傳奇的 Palm 華麗回歸。

　　上個星期，Palm 發布第三財季報告。截至 2 月 26 日的第三財季，Palm 虧損 1850 萬美元，公司僅售出 40.8 萬部智能手機，比上年同期減少 29%。這一數字，只有蘋果 iPhone 一季銷量的 5% 左右。而這已是 Palm 連續11個季度虧損。至少兩名分析師將Palm目標股價下調至0美元。

　　一個具有天賦與豐富經驗的主管，一款殺手級的產品，一次轟動的亮相，以及博客圈的好評…這簡直就是一次成功所需條件的完美范本。但為何這一切，卻沒能在 Palm 的手中兌換為商業上的勝利？

　　眾所周知的原因

　　Web OS 缺乏應用并對開發者不夠友好、發布至上市的周期太長（足足 6 個月）、商業節奏的緩慢、后續機型 pixi 出得太遲…這些都是導致 Palm 今天悲劇局面的重要原因。始終只有 cdma 版更是致命問題，有多少國內的 Geek 因為 CDMA 網絡以及購買的困難而放棄了 Pre?

　　直到今天我一直認為，一年前發布的 Web OS 是到目前為止 iPhone 以外最好的智能手機系統，沒有之一。她有著明確的設計理念和性感的界面，創新而優雅的的無干擾通知系統，強大的多任務卡片和酷炫的手勢操作…. Palm Pre 很性感迷人，Pixi同樣優秀。

　　似乎一切問題都出在商業上，產品是無辜的。看起來這又是一個優秀的產品被差勁的商業推廣拖累的案例。

這的確是部分真相，但這恐怕并不是真相的全部。

　　讓我們踢開這些眾所周知的原因，就讓 Web OS 和她曾經的假想敵 iPhone 作一些比較，看看僅從產品本身來說，貌似完美的 Web OS 究竟輸在了哪里。

　　硬件

　　Pre 的硬件設計，處處顯出小眾。無論是整機鵝卵石的形狀，豎滑全鍵盤，還是拉開鍵盤后的鏡面，都是讓人非愛既恨的設計。整機的曲線有人會覺得手感超棒，但也有人會覺得過于女性；有人為豎滑全鍵盤歡呼，也有人會視其為雞肋…..

iPhone 的硬件設計則完全符合 Jonathan Ive 的設計原則 inevitable（不可避免的）。一塊大大的觸摸屏，僅此而已，背后是平滑曲線。而且這樣的設計 3 代都基本未變，這樣所保證的就是：讓最少的人討厭 iPhone 的設計。

　　我見過很多人大愛 Pre 的外形，也有很多人覺得 Pixi 可愛。但我也認識很多人（包括我自己）覺得這 2 款機都很丑……至少覺得 iPhone 外形丑陋的人不多吧。

　　軟件系統

　　Web OS 非常具有現代感，一大操作方式便是手勢操作。手勢操作很早便出現在了科幻電影中，非常酷炫。iPhone 將手勢操作引入智能手機，但卻克制的令人驚訝。縱觀 iPhone 的內置程序，除了解鎖外基本從未采用手勢，都是樸實無華的點擊或長按，而解鎖采用手勢恐怕更多為的是防止誤操作。Web OS 卻將手勢用到許多常用操作上，如喚出卡片系統，關閉卡片等。

　　對于一個 Geek 來說，手勢操作是水到渠成的事，而且快感強烈。但對于大眾來說往往并不是這樣，我曾經花了很大功夫教我媽使用 iPhone 的解鎖，但最后她還是不能輕松操作(并產生惱怒情緒)。iPhone 上唯一的手勢操作尚且如此，可見手勢操作對很多人來說是會產生挫折的。生硬的點擊誰都會，靈活的手勢就不同了。換言之，這又是一個非愛既恨的設計，能輕松掌握的極客會大愛，而不能熟練使用的普通人就無奈了。

　　亮點

　　Web OS 的亮點在于優秀的多任務處理和強大的非干擾通知系統。而在音樂視頻方面就能力一般，更不用說娛樂了。而 iPhone 所宣傳的亮點，就像喬布斯 07 年發布 iPhone 時說的那樣，iPod，上網，電話 3 者的結合，后來更是有了大量有趣的程序，娛樂性不斷增強。這些都是老少皆宜，男女都愛的方面。而 Web OS 的亮點，恐怕不是重度智能機使用者都不會太感冒，有幾個普通玩家會那么苛刻的在意通知的細節處理呢？而多任務對一般人更往往是一種困擾。這些無疑都是小眾化的需求。

　　小眾化的 web os

　　小眾化的硬件設計，小眾化的系統操作方式，小眾化的亮點，組成了小眾化的 Web OS 世界。

　　悲劇的是，Palm 竟然還為這個小眾化的世界配上了小眾化的運營商（Sprint）以及小眾化的網絡（CDMA），再加上寥寥無幾的程序，緩慢無力的推廣，注定了 Web OS 的小眾化結局。

　　轟動的登場，迅速的隕落，黯淡的未來。小眾化的 Web OS，一路走好。