你有復用習慣嗎？

　　你是程序員嗎？我們經常要寫數據庫連接的代碼，這些代碼都類似，無非是new一個connection，然后配置connection的參數，然后open。很多編碼新手，常常會在不同的地方編寫這段類似的代碼。其實很簡單，這段代碼應該抽取出來供每個地方調用。如果你編寫的代碼中發現很多類似的甚至相同的代碼到處都是，應該好好考慮重構一下了。

　　讀小學的時候，老師要求我們寫日記，當時覺得很難寫，也不想寫。后來讀高中的時候，我的思想來了個大轉變，突然寫起日記來，一寫就是幾年。寫日記并不是記下每天干了啥，而是每天都總結一下當天的得失，看看有什么東西是可以“復用”的。現在寫文章對我來說并不是什么很難的事情，我也比較容易觀察出周圍一些事物的閃光點，并學習它，供自己“復用”。

　　復用其實不復雜，從小處做起，養成一種習慣，這種好的習慣會讓你的成功速度加倍！

　　你的企業有復用習慣嗎？

　　你們公司有組件庫、類庫或者是共享代碼庫嗎？每次你們做項目，有沒有之前的一些東西可直接供本項目使用的，還是需要全部重新開發的？

　　A項目遇到一個問題，而這個問題B項目已經解決了，但A項目的人還不知道，這種情況多見嗎？

　　你們做項目，是不是時間壓力非常大，公司有沒有要求你們完成項目的時候要提交一些可復用的組件出來？項目能按期完成就阿彌陀佛了，還管什么復用呢L

　　很多公司可能不太注意“復制成功”，每天都在干救火的事情，老員工陸續離職，新員工陸續入職，公司一直沒有什么積累。一流的軟件企業，都有一套“復用”機制，能不斷地積累知識和成功經驗，不斷地保持公司的競爭優勢。

　　一切皆可復用！

　　一說到軟件復用，很多人可能只想到技術方面的復用，我們應該把復用的范圍再擴大。我們為什么要復用呢？因為我們想利用別人或者自己之前的成果，加快進步的步伐。正是因為我們這個目的，所以只要有利于進步的東西，都可以復用。

　　軟件企業之間的競爭說到底是人才的競爭、智力的競爭和知識的競爭，每個公司都想網羅最優秀的人才。但千軍易得，良將難求，企業有什么辦法把優秀人才的優秀做法“固化”下來，讓整個企業都具備優秀人才的特點呢？優秀的人才包括很多方面的人才，技術人才、管理人才、行業知識專家等等，通過一套“復用管理辦法”，可以讓這些專家的先進的做法，貫徹到整個企業中去。這樣就相當于企業復制了很多個這樣的優秀人才，企業的戰斗力就會達到超強的境界。

　　技術復用

　　我們公司的某個項目，要通過網頁的方式展示一些列表，并且要把列表的內容導出成Excel。開發人員經常抱怨客戶的需求在變，列表及導出成Excel的表格，客戶經常修改對列的要求，什么列要顯示什么列不需要不顯示，列的順序、寬度、列標題等經常要修改。很多時候客戶確實不是無理取鬧的，業務是發生變化的，人的認識也是不斷加深的，這是一種合理的變化要求，軟件應該滿足這樣的要求，只是我們的技術能力還不過關，每次這樣的修改都需要去改代碼，修改成本高，開發人員不高興，客戶也不高興，因為每次修改我們都要跟他討價還價。

　　當時我就問開發人員，能不能把這部分的做成可定制的呢？客戶想顯示什么列就讓自己去配制，我們不需要改代碼，客戶也不會來“騷擾”我們。但開發人員就以難度大，時間緊為由而不同意。

　　很多公司都會出現類似這樣的情形，一般情況下指望項目組內能解決這些問題是不太可能的，原因有二：一是項目所有人基本都是進度優先的，基本上對于這樣的改進都是聽不進去的；二是項目中的人沒有能力去做這個技術改進，或者是項目中利害的人沒有時間來處理這個問題。

　　如果我告訴開發人員，公司組件庫中有這樣的一個組件，能做到可定制的，能完滿滿足要求，我想項目組會毫不猶豫地使用這個組件。項目組其實并不否認這樣的做法的好處，只是沒有時間做或者是自己做不出來。

　　公司應成立專門的部門，管理整個公司的技術復用，技術復用包括設計復用、組件復用、類庫復用、代碼復用等。該部門有兩大任務：一、不斷地研究能為公司使用的先進技術；二、關注每個項目，提取項目中可重用的內容，并為項目提供可重用的組件，為項目解決技術難題，從技術上加快項目的進度和保證質量。這個部門是很重要的，優秀的技術人才放到這里，會使他的作用成倍地放大。

　　關于技術復用，請看我的另外一篇文章《超越競爭對手的秘密武器——技術重用》，這里僅做簡單介紹。

　　項目管理復用

　　為什么有項目經理管項目就比較好，有些項目經理就做得不太好了？優秀項目經理的管理經驗能不能重用呢？

　　微軟總結了很多項目的成功經驗，總結出MSF(Microsoft Solution Framework)，并向整個微軟甚至是全世界的軟件公司推薦MSF。MSF的八大原理以及MSF的團隊模型，對提高業界項目管理水平發揮了不可估量的作用。除了MSF，業界還有RUP、敏捷、XP等各種方法供大家參考，這些東西都不妨“拿來主義”，為我所用。

　　除了復用別人成功的管理經驗，更重要的是要復用具有自己企業特色的項目管理經驗。把優秀的做法寫成過程，“固化”下來，讓全部的項目遵照執行，并不斷地完善此過程。

　　過程必須是經過公司實踐的提煉出來的，而不要“照搬”外部的一套過程來實施。我們公司剛建立過程的時候，是通過兩個試點項目各自的實踐摸索出來的，我們總結了這兩個項目的成功經驗，建立了過程的初稿。以后所有過程的修改，都不是憑空構思，而是“復用”了實踐中的成功經驗。

　　管理這東西是有點虛的，不能照搬理論，一定要通過實踐來總結經驗，把最佳實踐寫成過程，讓整個公司學習和執行這個過程，這樣優秀項目管理者的成功經驗就會被“復用”到每個項目中去。

　　行業知識復用

　　你們做行業軟件嗎？比方說財務軟件、房地產、股票交易軟件、建筑預算軟件、醫院系統。有位項目經理負責一個醫院的管理系統，做完后他頗有感觸地說，現在就連那個醫院的院長也不比我對醫院的業務熟悉了！

　　行業知識不精，最直接后果就是難以把握好需求，被動地響應客戶的變化，難以做出客戶真正想要的東西。如果你們公司是專注于某個行業的軟件的，如果行業知識不精，很容易被競爭對手超越。

　　作為客戶，他們除了關注軟件公司技術水平，可能更關注軟件公司能不能幫助他們重整業務流程，實現更大的業務價值。很多大型的ERP系統、MIS系統實施不成功，很可能是因為對業務的理解不夠，難以推動客戶重整業務流程。

　　為了保證在行業知識方面的優勢，很多公司會招聘熟悉該行業的人士，甚至用即懂該行業又懂軟件開發的人來負責項目。除此以外，我們應該關注行業知識的復用，公司只有少數幾個業務精英是不夠的，我們希望每個人都是業務精英。要做到業務知識復用并不復雜，關鍵做好以下的事情：

　　1. 安排業務高手講業務知識文檔化，如寫出產品的需求規格說明書、使用手冊等。

　　2. 由業務高手安排一些培訓，讓負責該行業軟件的項目經理、開發、測試、實施都接受培訓和考核，保證項目組全部成員都具備相應的知識。

　　3. 持續地更新業務知識文檔，并持續地進行培訓。

　　軟件公司除了要關注技術積累，也要注重行業知識積累，其實應該首先關注行業知識積累，行業知識就是需求的根源，而技術是為實現需求服務的。

　　估算復用

　　要做準確的估算，對估算者的要求很高，要考慮的問題很全面和深入。

　　以前我們公司做項目估算很不準，一個開始估計是10萬的項目，最后可能要20萬。如果每次估算，都有一些資深的項目高手來估算就好了，這樣能比較全面充分地考慮問題，于是我們想到了這樣的一個辦法：

　　我們集中全公司的資深項目經理，一起來對項目估算進行總結，一起列出做估算需要考慮的內容，并加上詳細的說明。最后做出了一個估算用的模板，這既是一個模板也是一個指南，列出了項目整個周期需要考慮的工作，并給出詳細的說明。這個模板“固化”很多人的智慧，項目組使用這個模板進行估算，就相當于“復用”了大家的智慧。采用此模板后，估算準確率提高了很多，估算的偏差由原來50%以上，控制在20%以內。

　　業界有很多估算辦法，如功能點法、代碼行數法，倒不是說這些方法不好，不過很多公司都沒有辦法很好地掌握這些方法，也沒有讓這些方法發揮作用。估算這個事情也不是什么方法就能搞定的，是很依賴于估算人的智慧、經驗、判斷能力的，想辦法“復用”他們的智慧，這可能才是解決估算問題的有效辦法。

　　測試復用

　　發現了一個缺陷，如何保證以后測試不會遺漏？

　　軟件發布了新功能，進行測試的時候如何保證老功能不會有問題？

　　測試復用對于提高測試質量、保證軟件質量和降低測試工作量太重要了。凡發現缺陷的測試用例都需要重視，這個測試用例以后要復用！進行新功能測試的時候，我們還需要跑一下測試老功能的測試用例，檢驗做新功能有沒有導致老功能出問題。測試中其實是非常關注復用的，也有很多公司在研究自動化測試工具，特別是功能自動化測試工具，以便更好地復用。

　　但實際上很多公司并沒有做得那么理想，測試時間經常被壓縮，測試人員得不到重視，測試自動化工具一直也沒辦法用上，測試工程師們周而復始地進行原始的手工測試，軟件還是持續地遺留大量的缺陷發布給客戶。

　　要做好測試復用，可以先從簡單做起：

　　1. 規范測試的過程，保證缺陷都被準確地記錄下來，并且詳細地記錄發現缺陷的測試步驟。

　　2. 每次測試都需要總結經驗教訓供以后使用。

　　我們公司為了讓測試的水平能持續地提高，我們針對我們的產品編寫了功能樹，列出了全部的測試點，以及測試時的注意事項，測試時要按照此樹進行測試，要覆蓋全部的點。如果發現測試有遺漏，或者軟件功能調整，我們馬上更新功能樹。這樣即使我們安排不同的人去測試，都基本能保證測試的效果，我們的測試工程師通過功能樹“復用”了前人的經驗教訓，避免了重犯。

　　持續培訓，把復用發揮到極致！

　　說到底，復用就是一個實踐、總結、學習、應用的過程，我們公司的“每日培訓”把復用發揮到極致。每個公司都應該有持續培訓的制度，把公司各方面的復用推向極致！

　　培養知識共享、樂于交流、追求進步的企業文化

　　不少軟件公司的技術人員，都或多或少的有一些技術保留的想法。但持續培訓機制，讓每個人都很熱衷把自己研究的成果與大家分享，樂于解答別人在工作上遇到的困難和問題，樂于與大家爭論技術問題，每個人都急于吸收新知識、新技術，每個人每天都會覺得自己有很多東西要學、想學。

　　員工與公司共同進步

　　公司是由每位員工組成了，每位員工進步了，公司也就進步了。持續培訓機制是每位員工個人發展的加速器，員工通過不斷的學習，甚至是自己親自做講師，個人水平得到了全面地提高。伴隨著員工水平的提高，公司的生產力也不斷地提升。

　　打破部門界限、項目組界限

　　持續培訓制度，徹底打碎部門界限、項目界限，所有人不分部門、不分項目組地坐在一起上課、討論，不同部門的人、不同項目的人輪流上臺講課，講授各自的經驗和知識。不同部門、不同項目組之間的員工關系將非常融洽，彼此了解對方正在什么工作，也非常樂意提供跨部門、跨項目的幫助。

　　新技術、新過程迅速轉化成生產力

　　采用新技術，實施新過程是公司不斷革新的重要方法。新技術、新過程的順利實施并轉化成生產力的周期越短越好，持續培訓制度，大大縮短了這個周期。所有新技術、新過程將會很快地被“復制”，大家會在培訓上熱烈討論，加深了對新技術、新過程的理解，從而加速了新技術、新過程的實施。

　　新制度迅速落實

　　一個管理嚴格的公司一定會有嚴格的日常管理制度，而日常管理制度應該根據實際情況及時調整，持續培訓制度對新的制度的迅速順利落實起到了很大的作用。

　　成功迅速復制，錯誤不會重犯

　　持續培訓制度，可以讓每一個人的成功經驗迅速“復制”給每一個人，而任何一個人的失敗教訓，可以迅速讓每一個人體會，避免錯誤重現。

　　打造金牌講師

　　每位講師，由準備講課到經歷講課，是對自己各方面能力的考驗，每一次講課就是一次能力提升的過程。持續培訓制度，“復制”了大量的金牌講師。

　　打造品牌課程

　　持續培訓制度積累了大量的課程，所有的課程的資料全部保存到培訓網站，可供所有后來的員工查閱和學習。而不少系列課程，經過多次的改版以及重講，慢慢了形成了公司的經典課程，這些經典課程被不斷地“復用”，教育著一批又一批的新員工。

　　打造卓越團隊

　　持續培訓制度，鍛煉了大量的項目經理、部門經理，他們成為了公司的中堅力量，“復制”出一個又一個的卓越團隊。

　　關于培訓，請參考我的系列文章《不可思議的每日培訓》。

　　打造企業的復用庫！

　　能復用的東西非常，如：風險識別辦法和緩解辦法、設計方案的復用、缺陷的解決辦法等等，復用思想的本質其實就是要不斷地總結經驗教訓為今后所用。要做到這點，除了在公司倡導總結和學習的企業文化外，需要制度化地管理復用工作。

　　CMMI中提到資產庫，資產庫的重要組成部分就是復用庫，復用庫可以包含組件、代碼、設計方案、各種工作模板、工作指導書等等，然實有利于以后更好地工作的，這些內容都可以納入復用庫中。每個公司都應該好好規劃自己的復用庫，持續地更新這個庫，持續地推動項目使用復用庫中的知識。

　　試想一下，如果每個項目開展之前，能在復用庫中得到大量的幫助，對于提高項目速度、保證質量是有多么重大的意義。一個公司也只有通過這樣的方式，才能讓公司具備越來越強的競爭力。

　　每個公司都不可能網羅全部的精英，精英也不可能一直都呆在同一個公司，公司除了要關注招聘和留住優秀人才外，也需要打造自己的復用庫，復用是每個公司成功的加速器！

　　一切可以復用，需要通過良好的持續培訓制度，以及優秀的企業復用庫來支撐，會復用的人才是最聰明的人，會復用的企業才是最厲害的企業！