親愛的讀者：

　　21世紀的第一個十年，是孕育變革的十年。站在下一個十年的起點上，中國正邁向創新的里程。更多的挑戰和機遇并存。

　　作為有幸參與和見證了中國改革開放和經濟騰飛的一代人，我們更多的要面對未來。對于中國未來的發展，我有很多的期待。未來十年，我期待中國教育變革更加深化，培養出更多的創新人才；我期待中國企業不僅做大，更能做強；我期待中國在社會創新領域邁出一大步；我還期待中國人民的生活方式更便捷、更智能。

　　就IT產業來說，僅在過去的一年中，就發生了很多事情，也有很多熱門的話題——從國家政策層面，大家在談物聯網、三網融合、戰略性新興產業；從全球范圍來看，業界熱議著關于互聯計算、云計算、iPad、智能手機、智能電視等話題。那么，到底整個IT產業現在處于一個怎樣的狀態？接下來的路該怎么走？面向下一個十年，IT產業的創新、增長機會在哪兒？

　　我們正站在一個十字路口。這不光因為我們恰好處在兩個十年的交替點上，在更深層次上是因為應用趨勢和產業形態都正在發生變化。

　　讓我們先談談互聯網。互聯網作為當今最重要的信息技術基礎設施之一，在過去數十年中，為產業、經濟和社會帶來一次又一次的變革。而我相信，互聯網所孕育的創新力量，將繼續噴薄而出。

　　其實今天IT產業一切變化的根源，多與互聯網的演變息息相關。第一代互聯網的時候，不同的用戶到共同的網站上獲得同樣的內容。到了第二代互聯網，也就是Web2.0，有共同興趣的人在一起形成網絡社區，更多的分享、更多的參與性和互動性是主要特點。而現在，毫無疑問，我們進入了第三代互聯網的時代。

　　我更愿意稱之為個性化互聯網。一個很明顯的趨勢，就是互聯網越來越個性化——除PC之外，上網本、平板電腦、智能手機、智能電視、車載信息設備等多樣化的個人體驗終端，都已經具備了接入網絡的能力，無處不在的互聯網正在成為現實。

　　2010年iPad走紅是一個典型的例子——iPad除了有強烈的視覺沖擊、多點觸控的界面、易用、便攜性和長時間的電池，其數量龐大且能滿足個性化需求的應用程序和內容，能讓從幾歲的小學生到退休后的老人，不同年齡段的人都能夠喜歡它，都能找到各自感興趣的東西來體驗每個人喜歡iPad的理由可以不相同。這正是個性化互聯網的一大特點，即最大程度滿足個性化需求。

　　再談談PC。我想這樣解讀今天的PC。我認為今天PC的含義已經從個人電腦(Personal Computer)發展到了個人計算(Personal Computing)。2011年我們即將迎來PC誕生30周年，電腦已經從當初的奢侈品變成了今天人們工作和生活的必需品。

　　毋庸置疑，電腦是以工作為主、體驗為輔的通用設備，用它來創建內容、處理信息非常有效率。到目前為止，我還沒有看到任何替代性的工具和設備，可與電腦媲美用于工作和創造內容。與此相對應，新興的智能手機、平板電腦等個性化設備，是以享用內容、應用體驗為主要用途，其絕佳體驗效果更加彰顯出個性化互聯網的特征。

　　當我們展望個性化互聯網時代，我們可以清晰地看到：“創建內容”(content creation)和“享用內容”(content consumption)兩種使用模式已涇渭分明。它們針對不同的用戶需求，對設備的要求也不相同。如果我們把兩種應用模式混為一談、交融在一起，就不免產生迷惑乃至失望，不能以清醒的頭腦去抓住產業的下一個創新機遇。

　　個性化互聯網進一步發展，用戶個性化需求日益彰顯，大家追求的是更自由的體驗——不希望受到環境、空間、時間甚至設備的限制。現在業界熱門的話題——從互聯計算、三網融合到云計算，其終極目的都是為了幫助用戶實現“任何時間、任何地點、任何設備、個性化內容”的體驗。這三個“任何”加上“個性化內容”，將從根本上改變IT公司提供產品、內容和服務的方式，從而帶來產業形態和軟、硬件創新模式天翻地覆的變化。

　　互聯網個性化之后，真正加速演變的是PC之外的東西。IT企業如何審視業務模式、價值鏈和產業格局的發展方向，應勢而動？如何建立差異化競爭優勢，創造新的成長？今天的洞察和思考，將是明天成功的基石。

　　在此，我們有必要將方興未艾的個性化互聯網產業，與進入成熟發展階段的PC行業進行一下對比。因為電腦是非常標準化的技術平臺，產業具有橫向化擴展的特征。而個性化互聯網將具有垂直整合的特征——從基礎的硬件、操作系統平臺，到搭載的軟件、內容和服務，垂直整合的挑戰很大。

　　即使是垂直整合，也有 “從下而上”和“從上而下”兩種路徑。是先將體驗效果設計到極致，再去創造基礎、應用平臺？還是先做出強大的軟硬件平臺，再去設計應用體驗？前者容易讓體驗創新變成“空中樓閣”，后者則可能讓應用創新滯后于平臺創新。站在十字路口，IT公司的垂直整合，要綜合考量以上兩種路徑，為最終用戶提供最佳設備平臺和最個性化的體驗。

　　進入個性化互聯網時代，我們對中國充滿了信心和期待。中國目前有4.2億網民、6700萬臺個人電腦、2600萬部智能手機、4100萬臺彩電和1700萬輛新車，一系列的數字表明，中國已經成為全球最重要的高科技市場。加上國家將三網融合、物聯網、云計算等納入了戰略性新興產業范疇，予以大力投資和強力推動，在個性化互聯網新興領域，中國將有機會引領下一波的創新潮流。