可望可及 IT女主管不再是夢想
普通人都以為,女生是不可能了解電腦知識的,游戲的認知度大致上也應該僅限于空檔接龍與寶石拼圖。關于數位化的網絡,真正混跡于其中的女性,又有幾人?呵呵,很奇怪這些人的想法為何會如此固步自封,好像封建社會一樣覺得女子會吟幾句詩曉得填幾首詞便是大才女。
我確切地知道,有很多女性都有在自己購買主機假設網站,即便是使用 BSP 的,寫出成堆的使用技巧與體驗心得來與大家共享的也不乏其人。今天,也許你仍舊以為,格式化重裝電腦對于女生來講是一件很辣手的事情,那么當我告訴你,大部分我的女性朋友格式化電腦不需要用 Ghost,花費時間大約在二十分鐘左右的話,你會不會嚇到下巴掉下來?
好萊塢剛剛評選出了十大女強人,強勁之勢令人贊嘆。其實不僅僅是娛樂業如此,星洲日報的一篇報道告訴大家,目前各大行業中,女性占據領導職位的數目要比你想象的要多很多,包括男性認為女人不可能涉足的 IT 業。
IT 領域向來被視為缺乏女性問津的行業,而女性掌管管理層和高職位在IT領域里更是廖廖無幾。各種無形的縛束牽絆著女性,甚至女性不勇于擺脫舊觀念的枷鎖,使得女性在這一領域的缺席。
在以男性主導的IT行業里,女性要在 IT 業里出人頭地,打破玻璃天花板的價值觀,首先就要打破本身對IT業狹隘觀念。
IT 行業里女性人數不足的情況已經有很長一段時間了,尤其是在高級職位上。這是因為女性缺乏支持,還是一成不變的偏見讓女性遠離這個行業?
談到 IT 行業的工作到底是甚么,女性心里都會出現一種缺乏社交生活的程序員形象,他們整天在室內工作,孤身一人盯電腦熒幕。這種臉戴眼鏡、身穿長褲的呆刻形象,往往掩蓋掉 IT 行業常常需要團隊協作、溝通和創造的事實。
很多女性對 IT 行業抱著狹隘的看法。女性認為 IT 就意味著軟件編程和硬件維護,而沒有了解到她們面前有各種各樣的選擇。
"其實,女性的生活經驗能讓她們在充滿挑戰和變化無窮的IT業里,透視出獨特的見解。在這改革過程中的種種創新和變化,將能為產品和服務帶來新的含意。"大馬微軟首位女性董事經理 Yasmin Mahmood 如此認為。
Yasmin 說,更多女性參與IT領域,意味女性能通過一個平臺來發表她們所透視的見解,而她們的新鮮點子將協助公司的顧客節省運作開支,提高效率和發揮顧客的個人和商業潛力。
女性撐起半邊天
根據國際馬來西亞國民經濟報告,女性占了將近一半(48%)的工作年齡人口(15~64歲)。Yasmin 指出:"在微軟,我們支持政府在女性政策上,發掘女性在社會和經濟發展潛能的努力。"
"我相信女性是重要的資產,尤其在各種尚待開發的新技術的課題上,以及有待解決的各種問題,各種職位空缺填補里,扮演重要的角色。"
"女性在塑造一個創新和員工訓練技術上,是可以,甚至必須扮演更多的角色。"
Yasmin 認為女性缺席IT領域,其實代表著一個個體或公司的損失,這些公司猶如缺乏一部份擁有天份和創新的員工。她說,如果我國的企業公司期望能提升他們的競爭力,他們就不該冒險忽略掉擁有半數人口的代表──女性。
傳統觀念縛束
然而,有時具諷刺意味的是,即使女性清楚 IT 行業到底是怎樣的一個工作,但還是跳不出傳統的性別限制。人們認為,女性的思維更適合創造性的環境而不是數學性的環境。
根據美國著名職業婦女研究機構 Catalyst 調查報告,在科技公司中,不只男性較難接受女性同事或主管,就連女性也難以接受女性主管。
阻礙女性升遷的原因,包括了高科技公司不支持女性升遷、公司未對女性能力客觀評估、女性難以兼顧家庭與事業、女性在科技業內缺乏學習和模仿的角色。
同時,IT 行業一直是男性主導的世界,沒有特別計劃來提升女性或為她們提供在職培訓。
社會更有一種錯誤的觀念,即女性天生沒有能力擔任領袖角色。人們認為女性較情緒化,難以擔任主管,而只能從事輔助性工作。
IT女要當自強
即使如此,女性不應該把它當作一個藉口,繼續把自己封固在舊有觀念里。
IT女性要懂得發揮她的才華,分享她的概念和經驗,并且也應該要得到公司的忠誠和承諾,讓女性在工作環境中得到栽培的機會,提升本身的知識。
Yasmin 勸告女性必須當自強,女性要意識到她們本身有責任去開發自己的潛能,而不是等待別人來開發她們。人們并不會以填鴨式的模式來尋找員工,企業公司對于員工的要求,不管是男是女,都希望他們能掌握教育知識,擁有技能和才華,以符合執行人員水平的職位。
勇于打破玻璃天花板
很多時候,在 IT 行業里,女性是被認為天生能力不足的。"女性的"和"堅強"被當作是相互矛盾和格格不入的。然而當女性變得堅強時,她卻被當作了男性。
當惠普公司(hp)的前首席執行員 Carly Fiorina 被要求退位的時候,關于她的議論就轉到了她的性別上,關于她的形象和職業生涯--都是負面的。
其實在作為 hp 掌門人的日子里,Fiorina 拒絕討論女性問題,也不愿談論她作為一名女性是世界《財富》500強企業掌門人里微不足道的2%的一員。Fiorina 認為性別與成就無關,因為成就只用通過貢獻來判斷,這種看法就是一種打破IT業女性玻璃天花板的價值觀。
Yasmin 給 IT 女性的勸告
職業女性所面對的其中一項大挑戰是如何平衡母親,妻子和職業女性之間的角色。這種越來越普遍的現像被人稱為"超級女性"。
這種彌漫神話成份而不切實的期望,套在女性身上就像是一項罪狀,像是在諷喻女性將無法在家里和工作之間得到很好的兼顧。
所以,女性應該要避免一種"完成所有"的心態,反而,應該重新整理事情的優先權并且整頓它們。唯有這樣,女性將能很好的管理時間,讓她們的家庭更加獨立和培育更密切的家庭關系。 IT 公司親女性政策
高科技公司要改善現狀,就要積極培訓高層女性主管,創造出職業女性與其他杰出女性接觸和學習的機會,并以客觀的眼光評估和肯定女性的能力。
美國矽谷許多高科技公司,為職業女性所做的努力是值得推崇的。例如英特爾為婦女提供在家上班的機會,在公司內提供托兒中心、干洗店、銀行等便利服務,讓女性員工不必為生活瑣事而影響工作。
升陽微系統公司則讓員工能夠在家和流動地點工作,使上班更有彈性。思科公司則每年舉行職業科技女性峰會,請高層女性主管傳授工作心得,有計劃地培訓職業女性,發掘她們在高層管理方面的潛能。
微軟則采取親家庭的計劃和政策。這些政策讓員工在管理工作和家庭之間更具備伸縮性。舉個例子說,在最近大馬受到煙霾影響的朦朧天氣里,當空氣健康指數達到不健康水平,大馬微軟的員工都受到鼓勵在家居進行工作。
在 IT 這個充滿變化的行業,女性又能怎樣應用她們的特性來發揮潛能?
IBM 大中華區企業策劃與傳播部總監周憶,曾經如此比喻 IT 女主管:"女性會很自然的將自己的團隊按照家庭的角色來打理,她們會非常合理地把團員賦予不同的角色,互相配合,編織一張高效率的蜘蛛網。"
周憶認為,女性在管理上所發揮的優勢,包括了多數男性主管都略為遜色的溝通能力。尤其女性天生帶點愛閑聊的特性,更能夠看到、聽到、注意到很多男性管理者視若無睹的現象,然而事情的本質常常就隱藏在這些現象背后。
我國微軟董事經理 Yasmin 道出,男性女性之間其實并沒有一個管理方式上的區別。"我認識的很多男性工作伙伴也與我有相同的原則。"
或許男性會比較有進取精神;女性則是比較親切的。男性的工作態度幾乎是狂熱的,但是女性的溝通能力卻是極佳的。
但是,她說:"到最后我們都會以相同的標準來評測管理者的效率,即是利益率、市場份額、客顧滿意度和創新。"
縱橫 IT 女主管
她們,都是我國杰出的亞洲 IT 女主管。
Yasmin Mahmood 大馬微軟董事經理
畢業于電腦科學課系,IT 是她的興趣,她認為IT擁有使人和企業貫穿國際每一個角落,以實現和發揮他們潛能的便利。
她說:"我很自豪身為一位大馬人,我在微軟最大的使命是把大馬微軟本土化,發揮微軟對于我國社會的責任和貢獻。
iContaq Asia 南亞高級副總裁陳婉貞
在吉隆坡長大的陳婉貞,曾任新加坡電腦系統公司程式設計分析師。創立 iContaq Asia,客戶群包括了 AIA、新加坡 MobileOne Asia、泰國行動電話營運商 AIS、新加坡國立大學。
在吉隆坡長大,居住英國長達20年,潘秀珍曾任英國電腦服務巨擘 Cap Gemini 資深管理職務;新加坡美國運通銀行IT總監;新加坡達利銀行資訊科技與系統方法副總裁。
她們,都是杰出的國際 IT 女主管。
-美國HP前總裁兼首席執行官 Carly Fiorina
-國際通信設備制造商 Lucent Technology董事長 Patricia Russo
-新力電影公司總裁 Amy Pascal
-中國聯想副總裁洪月霞
小字典
根據維基百科,玻璃天花板(glass ceiling)是指在公司企業和機構團體中,限制某些人口群體(女性、少數族裔)晉升到高級職位的障礙。正如玻璃一樣,這個障礙雖然不是明文規定在那里,但是卻實實在在的存在著。