常常看到壇子里的朋友們專研和討論SAP某一個功能的配置和用法，精神可嘉。某項具體功能地實現，的確是顧問的基本功，但如果要從SAP業務顧問提升到另一個層次，無論是方案架構師、項目經理，還是管理咨詢、業務流程專家（BPX, Business Process Expert），都需要對企業架構、組織功能和業務流程等內容有一個全面而系統地認識和理解。高度決定視野。

仔細想來，企業之間的競爭，不僅是客戶、供應商、資金等外部資源的競爭，企業內部的業務流程競爭才是成敗的關鍵。每一個成功的企業背后，一定有一套優于競爭對手的業務流程，豐田之道就是一個很好的案例。

因此，個人以為，在實施SAP系統時，應該花更多的精力專注于端到端(End-to-End)業務流程地設計和優化上，盡可地消除業務流程中非增值的活動，而不是簡單地用配置和二次開發來滿足用戶體驗或無關大局的功能。增值與不增值最簡單的判斷依據就是看客戶是否愿意為這一生產活動付錢。當然這并不是唯一標準，例如QA本身并不產生增值，理論上可以省去，但在實踐中還是必不可少的，因為流程的主體——人，畢竟不是精密的機器。

最基本的端到端的業務流程包括：

• 定單到收款 (Order-to-Cash)
• 采購到付款 (Purchase-to-Pay)
• 計劃到制造 (Planning-to-Manufacturing)
• 會計到報告 (Accounting-to-Reporting)
• 招聘到退休 (Recruiting-to-Retiring)

也許將來按模塊劃分的SD、MM、PP、FI/CO顧問將會消失，取而代之的是業務流程專家。最近，SAP公司在SDN上推出了BPX社區，體現了SAP對業務流程的重視。

SAP Solution Composer就是一個很好的工具，通過預定義400多個最新的行業、跨行業以及基礎構造和服務導圖，幫助SAP顧問和客戶對業務流程有一個共同的認識和描述；快速定位客戶的關鍵業務需求并與SAP 商業套件中的解決方案相對應，清楚地界定項目范圍；即便是對于SAP的初學者或企業管理人員，也可以通過SAP Solution Composer學習到跨國企業運作中的主要業務流程和了解SAP系統的概覽。

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