導讀：
其實做店鋪，就是這樣的一個過程，每一個環節都是十分關鍵的，缺了哪一個都不行，相當于木桶原理，店鋪的最終發展取決于最短的哪一塊兒板。今天你選擇淘寶創業，如果你真的
其實做店鋪，就是這樣的一個過程，每一個環節都是十分關鍵的，缺了哪一個都不行，相當于木桶原理，店鋪的最終發展取決于最短的哪一塊兒板。今天你選擇淘寶創業，如果你真的是想把他當做事業來做的話，沐林電商學院相信你應該要想到盡善盡美，而不是差不多先生。
這個問題沒有明確清楚的話，你做事情思考的東西是不一樣的。乍一看，五指山里面的東西其實你都知道，但是知道跟做到是兩回事，做到跟做到什么程度，又是兩回事。相信這個問題，對于企業的老板是深有體會，哪些員工可以讓你省心，哪些員工做事情你不放心，你心里是最清楚的。問題就在于你的心態。員工認為自己在打工，能做就做，不能做就拖，有利自己來，沒利別人干，寧可少做絕不多做，這樣的員工肯定是沒有大的發展前途的。但是相反過來，如果你的員工能夠以主人翁的心態做事，認為這是在為自己的事業打基礎，用這樣的心態去做事的話，出現的結果與上面肯定是截然不同的了。這類情景，電視劇里面演的還是比較多。其實就是想說明一個問題，今天你選擇淘寶，你是一個什么樣的心態去做的。如果你只是一陣子，那出現不好的結果，也不要抱怨，因為你沒有全心全意，全身心投入。
這五個環節，就像我們的無根手指一樣，相互聯系，相互輔助，才能產生作用，無論少了哪一只，我們都會感覺到不自然，不協調。接下來我們來分析，每一個環節的問題和注意事項。
第一，選品，解決你賣什么的問題。
這個環節的重點就是，如何選對產品，賣什么可以讓你更輕松的賺錢。淘寶產品我們大體分為，標品和非標品兩種。標品重在功能，非標品重在款式。比如電器家具等等即是標品，我們可以理解成標準化生產的產品。非標品如服飾鞋包等，款式較多，選擇的空間大。
選品的原則就在，是否符合市場的需求，說的在直接一點，這個產品在淘寶這個平臺上銷售能不能讓你賺到錢。參考市場空間，最簡單的方法就是搜索產品核心詞，看銷量排序。舉例子。有個學員做中式花架！
第二，視覺，解決產品怎么好賣的問題。
后面講到了沒一點都是針對第一個選品來說，產品沒有選好，后面的環節談下去就沒有意義了。舉個例子，目的地都是錯的，你選擇什么交通工具，其實都到不了你想要的地方。
什么是視覺？大家的理解應該是圖片，首頁，詳情頁，主圖，直通車圖等等
大圣哥的理解比較寬泛，凡是買家看得到的地方都是視覺范圍，比如你的文案，你的促銷政策，你的評價，你的問大家，你的曬圖等等都是包含在內的。做的一切就是，營銷。
送給大家兩句話，“營銷的目的是為了讓產品更加好賣，銷售的目的就是為了讓產品賣好”，銷售在淘寶店鋪里面就是推廣和售前，后面我們再講。做營銷的目的就是為了轉化，讓轉化變得變的更加容易，不能阻礙轉化。
流量=展現量*點擊率 點擊率問題是視覺，是不是環環相扣的感覺。
推廣其實在運營中占的比重其實并沒有前面兩個大。淘寶會給與每個新品機會，有一個新品周期，在這個周期里面，你能不能把握住這個機會，那就是看你的產品和視覺效果了。什么意思，當你獲取了展現之后，你的點擊率高于行業平均，你的銷量肯定是一個增長的過程，那么你的店鋪和寶貝權重在不斷提升，這樣你的寶貝展現機會就會越來越多，這是一個螺旋式的增長過程。大家談論的黑搜其實就是加快了這個過程，但是你的產品不行，再牛的技術對你來說也是無濟于事。
第四，售前，解決怎么賣的好的問題，售前就是客服的問題了。
這里涉及到一個詢單轉化的問題，如果視覺效果做的可以的話，詢單變少，靜默轉化可能變多，這樣客服的時間可以放在催確認收獲和處理售后問題上。那么在這里我們來討論一下詢單轉化率的問題。進來一個流量不容易，一個流量還可以訪問你更加不容易，這個時候已經充分說明了一個問題，他對你的產品產品是有意向的，是你的準客戶。這樣的流量進來，作為售前，不僅要解決買家的疑問，更要快速高效的解決
第五，售后問題，這個說起來就比較嚴重了，他解決的是產品如何賣多久的問題。
不知道大家有沒有聽過這樣一句話，一個產品搞死一個店鋪。這是我身邊的一個例子。一個賣銀飾品的學員，因為客戶要求賠償10元錢，他覺得不是自己的錯，硬是跟客戶兩個糾結。最后的結果就是客戶來了一個長字低分差評，一直占據著評價的第一名。一個月時間店鋪就夭折了。這是何必，大圣哥的原則就是能夠花點小錢解決的問題就不要糾結，舍得智慧，不去去管誰對誰錯，就算是買家的錯又怎么樣呢，難道你刷單不要錢嗎，慘痛的教訓。一個店鋪的夭折變化過程。高峰期的時間售后問題處理不過來，結果就是日漸衰落。
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