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Twitter錯誤標高廣告數據 35%,主動退款給廣告主。為什么這種錯誤總是調高而不是調低呢?

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Twitter 發言人在周四發布了一份聲明,證實 Twitter 發現了一個 Bug,導致 Android 客戶端錯誤的統計了廣告數據,從而影響了一些廣告商發布的光噶視頻。在 11 月 7 日到 12 月 12 日期間,視頻廣告的播放量被錯誤的標高了 35%。

Twitter 解釋稱這只是一個技術問題而不是有人要刻意調高這些數據,因此 Twitter 將向廣告主退還錯誤統計的部分賬單。

Twitter 今年遭遇了大規模的管理層換血,包括 CEO Adam Bain、廣告銷售副總裁、媒體合作伙伴主管、以及最近的 CTO 和產品副總裁。該公司在 10 月份裁掉了全球員工的 9%,包括其獨立的 Vine 的團隊。盡管 Twitter 在今年的大選中起了至關重要的作用,其在全球范圍內的影響力地位也遠遠超過了一般人的認知,但仍然不能阻止 Twitter 作為一家商業公司在變得越來越糟糕。

不過廣告平臺統計錯誤并不是一件十分罕見的事兒,近期 Facebook 也公開了幾個廣告統計錯誤,其中也包括一個視頻廣告的觀看指標,而這些錯誤已經至少存在兩年。

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