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為什么會想到來聊下這個話題。
前幾天在公司的項目中，開發一個基于 socket.io 的直播 IM 功能。 直播分為兩部分，一部分是比較昂貴的 視頻推流， 另外一部分是 IM 即時聊天服務。
從這里開始了，我的 socket 開始之路。然后，在后面的小程序的項目中，我們有一項是 聯系客服的功能。這里其實是目前的一個 痛點，為什么說是 痛點呢？
其實就是現在 大多數 所謂的 AI 聊天機器人，但是 他們的 大多數的套路其實是這樣子的：
現在的 人工聊天機器人，基本上就是 進來給你一系列的選擇項。
然后呢？
把 根據這些選擇項給你一個 選擇。
用戶選擇以后，再做出對應的反饋。
但是，始終不能做到像 人與人之間的溝通那樣方便，聰明。
上面的 一句 但是其實就是 寫這篇文章的 主要原因之一。 來，我們嘗試著思考一下 如何來基于 socket.io 來做 更好的 人工機器人服務。
如何解決這一問題。讓 客服變得更加的 AI
讓AI 更加有趣~ 才能是 人工智能的 方向。
下面有一張圖片： 大概詮釋了本質的想法（或許這點想法 別人早已經實現掉了，但是這就是我目前能夠想到了，歡迎補充）：
前后的關聯，以及所需要的知識庫 和 關聯這些知識來支配這些基本功能。
其中還需要 怎樣的 能力我就不得而知了， 但是作為一個 研究是 長期項目還是不錯的~
就是不知道這篇文章 后面還會不會有 后續的 更新章節。
如果有遇到 新的知識 體系能解決掉這個問題~ 我想還會有新的篇章。
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