■文 | 劉悅坦

山東大學新聞傳播學院教授/副院長

坦課筆記

如何讓我們的思維更犀利？必須要層層錯開表面，找到事物的本質。只有這樣我們才能練就和別人不一樣的思維，形成自己的核心競爭能力。

各位朋友大家好，歡迎大家收聽今天的坦課。

我的很多老朋友都注意到了，幾乎每一次培訓，我都會講到錯層思維的小例子，提醒大家錯開表面才能看到事物的本質。

今天我將再和大家分享三個關于錯層思維的小例子。現在我們來講第一個小例子。

據說二戰的時候美方經常受到敵方炮火的進攻造成飛機受傷，于是科研人員就搞了一項研究，看看飛機哪些地方最容易被敵軍擊中。

凡是最容易被打中的地方要加強鋼板防護來避免飛機失事。

例如說發現飛回來的飛機很多機翼上彈孔滿布，也就是說機翼最容易被擊傷，那是不是應該在機翼上給飛機裝加護鋼板呢？

恰恰錯了，應該在沒有槍眼的地方加強鋼板防護。

因為那些真正被擊中的飛機已經失事的都飛不回來了，凡是能飛回來的飛機，即使受了傷，那個地方問題也不大。

通過這個小例子提醒我們，千萬不要從事物的表面上來看待和分析事物。

下面再舉第二個小例子，剛才講了天上飛的，下面來講地上跑的。

在眾多豪華品牌汽車中，一談到寶馬我們會想到操控，一談到沃爾沃我們會想到安全。難道沃爾沃同級別的車比奔馳寶馬更安全嗎？

當然我對沃爾沃沒有攻擊的意思。沃爾沃通過大量調查數據發現同級別的車，沃爾沃的死亡率確實低于奔馳寶馬以及其他品牌的車。

難道這就證明沃爾沃的車真的比別的汽車安全嗎？如果僅僅看調查數據，那么我們就又停留在表面上了。

相信奔馳寶馬奧迪來到這個級別就證明安全性都是可以的，那么為什么唯獨沃爾沃死亡率更低呢？

這背后更深層的原因在于，凡是開沃爾沃的人都比較怕死。所以買沃爾沃的顧客往往開車時很小心謹慎、四平八穩。這種狀態下開車，死亡率自然就低了。

買寶馬的人往往是追求操控的，他們會去與人飆車，任何車開快了都容易出事故，并不見得是沃爾沃安全性更高，也許只是他的顧客開車更小心謹慎使然。

下面再講一個小例子，這個事情發生在上世紀二三十年代，汽車剛剛產生二十多年。

有顧客向福特汽車公司反映：“我每次去雜貨店買冰激凌，買草莓口味的話，我回來汽車就發動不了，買其他口味，我的汽車就可以發動，屢試不爽。”

福特公司的工程師表示這個很奇怪，這絕對不可能是發動機對草莓有過敏所致。為了一探究竟，顧客帶著工程師來到雜貨店做測驗。

果不其然，如顧客所述，買的草莓味就發動不了，買其他口味就可以發動。工程師也很困惑。

后來經過一系列研究發現，草莓口味的冰激凌銷量最好，很多人愿意買草莓口味的。所以雜貨店老板就把草莓口味的冰激凌放在最容易拿到的地方，別的都放在后面倉庫的冰箱里面。

當顧客買草莓口味時，時間很短就可以拿到。如果要其他口味的，老板就需要去后邊倉庫里面冰箱里去取，來回時間很長。

當你發動汽車關閉之后，時間短的情況下，這個汽車的發動機上會有一層霧，有了這層熱水蒸汽后，就難以再次發動。

買別的口味冰淇淋時間比較長，那個時候這層霧已經冷卻了，由于冷凝了一段時間，發動機就容易打火。這其實和冰淇淋的口味無關。

如何讓我們的思維更犀利？必須要層層錯開表面，找到事物的本質。只有這樣我們才能練就和別人不一樣的思維，形成自己的核心競爭能力。

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