裝修需要耗費大量的精力和時間，現在很多人都無暇樣樣顧及，于是有不少公司開始推出全包裝修服務，所謂全包裝修服務，就是不僅包工包料，連同家具也一并幫忙置辦。本來是讓我們省心省力的服務，但沒想到，卻給我們帶來了不少麻煩。
小編就是因為使用了裝修全包服務，搞得現在焦頭爛額，新房入住才一個多月，家里的大衣柜就開始發霉了。
2016年上半年，我請了一家裝修公司裝修新房，為了省心，就選擇了裝修全包服務，價格為12萬元。新房裝修完后，為健康起見，我還先放置了一段時間，直到年初才入住。住了一個多月后，發現大衣柜發霉了，衣柜里面下方的很大一部分基本都有黑色霉斑，把很多衣服都弄臟了。
因為衣柜也是裝修公司置辦的，于是家里人趕緊聯系裝修公司叫他們派人上門檢修，檢修人員稱，大衣柜霉變是因為墻的另一邊的衛生間埋設水管的水槽滲水了，施工的時候水槽的密封工作沒有做好。隨后，裝修公司的工作人員鑿開了墻，重新密封了水槽。
但這事還沒完，在墻面修補后，墻上瓷磚的顏色和原來存在很大的色差。老公就要求該裝修公司賠償其損失，但是協商裝修公司不愿意。
而其裝修公司的負責人跟我老公說，我們家里的問題，裝修公司已經解決，不僅重新修好了水管水槽，還加了密封，而且還給重新做了同款衣柜，至于賠償問題，我們要求賠償5000元，但是按照當場簽訂的合同規定，對于裝修出現問題的客戶可以有兩種方案，一種是提供維修，但不提供賠償；另一種是提供賠償，不提供維修。
很明顯，裝修公司幫我們維修就是為了選擇維修方案，現在還要求索賠5000元，這種索賠要求在公司看來是沒有依據的，公司只能做千元以內的賠償。
后來老公認識的一位朋友是在詩尼曼家居100網工作的，對于整個行業比較了解，幫忙出面和裝修公司周旋了下。
后來又是一番交涉，裝修公司再一讓步，拿出2000元賠償金，而家里的裝修，公司也會繼續在其保修期內，提供保修服務。最終也只能這樣了。
小編提醒各位，新房裝修中，難免會出現一些問題，這些問題是普通消費者很難發現的，所以在裝修期間消費者可以聘請監理公司進駐監督施工，在裝修結束后，也可以請驗收公司派驗房師上門驗收，這樣可以在很大程度上避免交房后出現各種問題的可能性。
若消費者遇到了裝修問題，應該通過合同、保修卡等憑證上的條款，與裝修公司協商，協商不成的，可以尋求屬地消協等部門的幫助。
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