產品發布是一項非常重要的工作，甚至會決定該產品的成敗。 因為在產品發布的過程中，會涉及研發、市場、銷售、投資方、代理商、用戶等各個方面的考慮。基于葡萄城的控件產品的發布經驗，我們翻譯了本文《Top Ten Product Launch Mistakes》，分享給大家。
Top 1：沒有及早規劃
以我們的經驗看，為了確保發布順利，一般需提前一個季度申請各項資源。一般情況下公司的資源都是有限的，即很難對某個單獨產品設置市場、銷售、技術支持崗位，故做好早期的溝通，有利于爭取到對產品發布的資源；有了資源，整合一下，拉動各個產品銷量是水到渠成的事情。 另外，如果涉及分銷商，也需要提前規劃好合作計劃，一般，分銷商會和多個產品提供商合作，相對而言，他們的資源更加有限和寶貴。
因為沒有及早規劃，故有時候會在短短的幾周內也能完成產品發布。但是以我們的經驗看，如果產品發布周期非常緊張，會導致溝通不暢和執行不力，最終會低于最佳的預期效果和較低的市場銷售。
Top 2：無可持續的市場推廣計劃
在高科技公司特別突出的一個例子是，公司高層會錯誤的認為此次推出新產品本身就是一個“重大事件”，用不著可持續的市場推廣計劃，高層樂觀的認為新的技術和團隊的熱情、產品的卓越將足以產生持續的銷售勢頭。更為嚴重的情況是，如果新產品是非常令人振奮、或者公司在初期取得了大量的新聞報道和產生了一些現金流收入，高層通常情況下更不會被說服做一個可持續性市場推廣計劃，因為他們堅信：萬事大吉。
很不幸，通常情況下，在最初的銷售峰值后，興奮和收入會收入迅速下降到一個較低的水平。公司高層由此百思不得其解，而無法理解發生了什么事；畢竟，最初有明確的跡象表明，事情進展非常順利。
鑒于有效的營銷計劃需要數周時間來規劃和執行，因此這些會導致在公司內部走相應流程程序，繼而，真實的銷售收入將繼續會低于期望。
Top 3：發布一個不靠譜的產品
在市場上，用戶有很大的挑選余地，再加上競爭對手虎視眈眈，一旦發布的產品有致命的bug和嚴重的功能缺陷，產品會面臨巨大的市場壓力，有時候會導致產品形象和品牌永久受損，甚至一蹶不振。
為了避免此問題，最好的辦法就是提前建立質量目標QA，并和所涉及的高管在內的主要利益相關者達成一致。假如你在一家上市公司，你可能承受著極大的壓力，以滿足季度戰略目標：希望盡快得到該產品的新版本發布，雖然制定的質量目標本身并沒有達到。這樣的事情會使得公司落入一個陷阱：大量的用戶已經下載了有缺陷的產品。
所謂靠譜的產品舉例如下：
- 運行時無致命、死機bug
- 制訂的QA計劃必須滿足
- 產品的Beta版本已經經過部分用戶使用。如20名用戶使用了約3周時間，提出的bug有90%已修復。
Top 4：產品經費不足
這一點，在國內的產品研發中尤為突出，如產品規劃階段投入的人力資源就明顯不足。如，有些企業認為10萬預算即可啟動一個引人注目的產品，例如Hotmail、Skype、Google類似產品。而現實情況是，Skyepe這樣的軟件產品少之又少。
為了避免這種錯誤的方法之一建立ROI（投資回報率）。要做到這一點，你首先要列出所有你可以接觸到的客戶的途徑（新聞公告，產品評論，市場推廣計劃，口碑病毒，網絡廣告如谷歌的AdWords等）。在這些途徑中，大概會有多少個View。從而會使你對目標市場有一個粗略的估計，如，預計能有多少訪問量轉成用戶？ 其中10％的用戶會購買你的產品嗎？
這將有助于建立一個較理智的場景推測，以便您可以做出更加明智的決策。
Top 5：高估僅市場宣傳一次的成果
研究表明，市場營銷信息平均需要曝光6次，用戶才會真正的采取行動。即，我們需要多次通過市場營銷影響消費者，才能促使消費者持續關注、購買。
通過一個個人的例子來看看這個觀點。一天晚上，我和妻子正在看電視，我看到正在銷售Staples粉碎機廣告。這個也是我第一次看到它，我想：“好吧，又是一個碎紙機，我不需要”。后來，我又一次看到了商業廣告，這次廣告比較聰明--描述了其產品的特色：這是重型的家伙、足以撕碎信用卡，甚至光盤（我已有的碎紙機做不到）。然后，我又看到了當地報紙的廣告，并認識到這是同一個產品。然后，我告之我的妻子。她告訴我：“我們可考慮一下優惠，為了粉碎廢棄不用的信用卡的潛在需求”。在此之前，我不知道我們有這方面的需求，或者說，這個產品將幫助我們解決這個問題。
在店里出現了Staples碎紙機的展位，它被標為244.2元。我的妻子和我開始談論。你要知道，這是我對這個產品有意識的的第五或第六次。這似乎很有說服力，我們決定，我們應該研究購買這款產品。
發生了什么事引導我們下一次的錯誤。
Top 6：驅使用戶購買競爭對手產品
然后我和妻子開始看所能接觸的其他粉碎機。我們已經有這需求，但它似乎有點貴，我們以為244.2元是超過我們預算的 。我們最終購買了一臺非Staples碎紙機，花費了122.35元--滿足了我們想要的一切功能。但是，在這種情況下，Staples碎紙機還是贏了，因為我們被無意識的引導到了商店進行購買。
那么如何避免這種情況？
首先，請確保您有您發布產品已經被廣泛使用的，并能使客戶容易找到它。其次，一定要突出產品的定位目標，通過對外標簽傳遞出去，請提供有競爭力的論據。除非你的產品是獨一無二的，否則客戶遲早會找到競爭對手產品的，你要確保你有足夠的證據和標簽來展示產品的最好的解決方案，但是這一切要符合邏輯擇。最后，不要太早公布你的產品戰略。
Top 7：過早的宣布產品
如果過早的宣布產品，會帶來如下風險：
- 暴露了你手里的底牌，由而競爭對手就會奮勇直追。
- 會驅動消費者對比其他競爭對手的產品 。
- 會導致產品正式發布，無法再次獲得新聞報道，因為已經被報道過一次。
導致過早宣布產品的原因有以下3點可能：
- 你可能有一個偉大的想法--可以改變世界，由此你希望能夠盡早的和世界分享。
- 你擔心競爭對手會發布類似新聞，從而抓住用戶的眼球，這些會導致你的產品發布時沒有足夠的消費者關注。
- 你對你產品的開發計劃信心過高。
通過我們的經驗，一般建議提前30天左右發布產品可能比較好，這時候你的產品已經是Beta版本，處于穩定成熟階段。而且，你對外公布的發布時間相對比較準確，用戶屆時來網站訪問，能看到最新版本，也有利于提高產品的信心。
如Wijmo 5作為最新一款控件，定位為“新一代JavaScript控件”。 我們9月初對外發布中文官網，1個月后，10月7號正式版上線《新一代JavaScript控件Wijmo 5正式發布》。 本次發布，從近半個月市場、技術支持統計數據看，產品發布還是比較成功的。
一個有意思的插曲，在國內是CSDN率先挖掘并報道Wijmo 5的，如8月29號Wijmo 5 Beta上了CSDN的頭版頭條：《Mobile First！jQuery UI組件集Wijmo五年最大更新》，在網絡引起熱議。
Top 8：無專門的產品評論審查程序
產品評論可能是你最大的盟友，也可能是你最可怕的噩夢。 好評如潮的反饋，會比營銷廣告有更好的效果。而相反的中、差評會使你的用戶望而卻步。
是否積極主動的要對產品的反饋進行審核和管理，這個非常重要。 若反應太遲，會導致差評被很多人已經看到，因此相信你的產品不是好產品。但是，很少有公司會投入很大的精力和時間運行全面積極的產品評論審核程序，不過在投入適合的資源后，會對結果產生較大的影響。
Top 9： 沒有盡早的交流
一個常見的錯誤是沒有能夠盡早的和關鍵接口人溝通。例如，在新產品發布前，請和經銷商溝通，以使得可以把你的新產品發布放到經銷商的既定計劃中執行。對外和新聞、公告相關接口人提前打好招呼，預留出空余檔期和廣告位。
當然，盡早的交流也會導致一些風險。 你的競爭對手會察覺你的蛛絲馬跡；你的推銷員不會積極的進行現有產品的銷售；如果新產品發布爽約了，會導致你個人的信用下降等等。
Top 10：國際化戰略太晚
通常情況下，國際市場是一個非常顯著的收入機會。
故請提前確保你們各國的分公司、各國經銷商的溝通，使得對方可以有時間同步準備計劃。如準備營銷材料、新聞稿件、包裝、資源本地化、價格策略等。
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