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8月25日0點,歷時72小時的同程旅游“旅顧帶你游中國”活動正式收官。統計數據顯示,在8月22日至8月24日3天時間里,“旅顧帶你游中國”活動吸引了近千萬人次的關注、咨詢,創建訂單超萬件。其中,精選的15條同程專線爆款產品訂單數占比超四成,同程專線產品贏得了市場和用戶的青睞。

 

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8月21日,由9張海報組成絢麗多姿的中國旅游地圖、名為“旅顧帶你游中國”的活動刷爆微信朋友圈。據了解,該活動系同程國內游事業部主導,精選北京、廈門、桂林、昆明、三亞、成都、張家界、呼和浩特等國內15大熱門目的地的黃金團期跟團游產品上線。逐一點開圖片,可見精心制作的海南、云南、福建、北京、貴州等省市旅游攻略及相關產品信息,圖文精美。用戶若心儀某款目的地產品,可憑海報上的產品ID信息,直接登錄同程旅游官網或APP查詢、預訂。

該活動創新營銷方式,還通過線上、線下相結合,借助同程旅游遍布全國的城市運營中心、線下體驗店區位優勢,在全國超過40座城市大區總計超過200家門店得到充分展示和營銷推廣。3天時間里,共吸引了近百萬名用戶到店咨詢、下單。“旅顧帶你游中國”讓利力度明顯,用戶通過旅游顧問下單,便可直接享受雙人立減400-1500元的優惠價格,15條同程專線爆款產品更是吸引了眾多用戶的青睞和追捧。

25日,“旅顧帶你游中國”活動正式收官。據用戶畫像數據分析,北京、廈門、桂林、昆明、三亞、成都、呼和浩特、桂林、西安、貴陽為近期國內游客首選的10大目的地城市;上海、杭州、廣州、南京、紹興、北京、深圳、合肥、寧波、無錫10城市民最愛玩,上述10城位列熱門出發地前十位;哈爾濱市民最土豪,人均預訂產品花費超過5000元。

據同程旅游國內游事業部市場部負責人王珊珊介紹,此次活動不僅做到了線上線下全國聯動,還致力于服務和口碑,專注于打造同程專線產品。“旅游顧問帶你游中國,不是一句口號,而是真正地讓業績突出的旅游顧問們參與到產品體驗中去,跟客人一起出游,感受同程專線品質之旅。”

Alisa是同程旅游紹興分公司的旅游顧問,在此次“旅顧帶你游中國”活動中,她的個人業績位居全國旅游顧問銷售成績第一名。“都是我的老客戶,以往也都是更青睞同程專線產品。這次優惠力度這么大,他們也就集體報了團。”對于接下來將和客人一同出游、體驗同程專線產品,Alisa充滿了期待,“不僅可以更了解同程專線產品,還能加強和客戶的交流,提供滿意度更高的服務。”

2016年3月,同程旅游正式推出品質游統一品牌——同程專線,同程專線的產品標準非常苛刻:必須上線運營30天以上且滿足一定條件,包括好評率、投訴率和30天內成交量等多個管控維度,所有產品的滿意度在95%及以上,投訴率在1%以內,任何指標低于同程專線的標準立即轉為普通產品。

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