雙十一弊端日益突出
從2012年雙十一出現了單日超過190億的天價消費記錄之后，淘寶的掌門人開始痛哭流涕的說，今后一定不會搞如此大規模的雙十一促銷活動，因為當時如此高的消費，對于淘寶的壓力無疑是巨大的，因為在促銷的初始階段，淘寶服務器在促銷初期就開始崩潰。而且當這個促銷活動完成之后，無論是消費者還是供應商似乎都不買賬，認為在這次活動中沒有獲得多大的利益，這是促使淘寶改弦更張思維萌發的主要因素。
但是時過境遷，每年的雙十一，總會有部分供應商推出一些驚爆人眼球的價格，就算是淘寶不主導，那些供應商還是按捺不出銷售量猛增的誘惑。所以每年的雙十一依然是轟轟烈烈，于是每年的雙十一之前，那些物流企業就開始全面備戰，到了今年，雖然備戰繼續，可是卻出現了招工瓶頸，越來越多的人不愿意在雙十一加入物流公司，給出的原因，一方面太累，另一方面，雙十一過后，由于沒有響應的加班，那個工資也就會越低，最終的結果就是穩定性沒保障。
雙十一還有一個重要的弊端，就是在這段時間里動用的社會資源太多，需要更多的資源為雙十一消費者和商家提供全面的服務。無論是買賣的安全保障服務，還是社會人力資源的全面扶持，都需要盡可能的滿足消費者和供應商快速銷售產品的需求。然而每年只有這十來天的高強度的服務，而且還需要特別的保障，那么就會導致必須要增加這些社會服務資源在這幾天快速增加，而一旦雙十一過去，這些迅速膨脹的服務資源就變得非常富裕，導致了社會資源的浪費。
加強革新改變電商消費觀念
雙十一帶來的弊端，和黃金周休假制度的弊端有著異曲同工的相似性，都會在很短的時間里動用大量的社會資源為之服務，那么我們要想解決這個瓶頸，那么我們就需要分散這種短時間集中消費的行為，而是將電商消費轉化成一種持續的行為和理性的行為。一方面雙十一的促銷產品，本身價格和平時消費的價格相差并不大，而且會有大量的貓膩存在，在這個期間消費，看起來賺了大便宜，實際上卻是吃了大虧，比如那些買回來的產品都沒有利用上，那還不如不買。
所以無論是社會媒體還是淘寶公司自身，都應該加強宣傳，促進人們消費觀念的轉變，將這種集中式的消費行為轉變成一種長期的消費行為，讓消費者將電商購物當成一種新的常態，而不是一種簡單的以價格為目的的消費行為，因為這種方式所隱藏的隱患實在太大。
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雙十一的突然形成于快速發展可謂是望而生嘆，如此快速的發展也帶來了有利的一面，同時弊端也顯現而出。
利：就電商企業而言，阿里巴巴是大贏家，天貓及淘寶居于首位，遠超過京東、當當網、蘇寧易購、國美及易迅網。同時，天貓總收入也為最高，達到了6-10億元。對于其他中小網上商家而言，主要為持平或薄利，其收入在商品原價五折后的收益扣除廣告投入(較平時上漲了4倍)，減去銷售提成(5%)，減去其他費用之后，只能盈虧平衡或非常薄的利潤，真正賺錢的商家還是大品牌。
就消費者而言，在“雙十一”促銷中也得到了一些價格優惠。數據顯示，國內主要幾家電商企業均采用大幅降價促銷手段，天貓降幅最大。根據網易有道數據，2013年l1月11日天貓商品價格較前一日下降了48%，較專柜價格下降59%，實現“五折促銷”。
“雙十一”促銷大戰推動著電子商務產業的快速發展。也推動著我國零售實體企業發展方式轉型。
弊：“雙十一”網購狂歡節在短短的24小時內，給商家帶來了海量的目標客戶流量，在這其中有真降價、真促銷的誠信商家，不可避免的也有混水摸魚的不良商家玩虛假打折甚至乘勢抬高價格，雖然這次的“雙十一”網購狂歡節天貓網設置了消費者對商家虛假降價行為的舉報渠道，也有那些細心的、較真的消費者從眾多商家中找到了個別的害群之馬，但消費者舉證的難度大且需要時間和精力的耗費，因此這一措施往往實際起到的效果也很有限。大量來自淘寶集市店鋪的商家，由于進入交易平臺的門檻低而違規成本也低故更加的有恃無恐，通過抬高價格再打折的方式將消費者玩弄于股掌之中。
客戶購買力大爆發消費平衡被打破。出現了集中井噴的消費態勢，那么也就意味著很多消費者打破了日常消費的頻次、習慣和平衡，大量的消費需求被推遲或被提前，一定程度上壓抑了“雙十一”前期的消費需求，而又透支了“雙十一”后期的消費需求，也就是說將前后的消費需求人為的聚集到“雙十一”這一時點引爆。
交易平臺出現短時延遲或癱瘓現象，導致支付無法完成，無法買到自己心儀的商品，致使消費者紛紛在微博里倒苦水。
快遞“爆倉”引發送貨大規模延遲。每一年電商大促銷快遞業都飽受詬病，由于訂單量過大加上準備不足，快遞延遲、爆倉等現象頻頻發生。事實上從“雙十一”促銷開始前，各大快遞公司的配送服務也已經全面啟動蓄勢待發，但由于國內民營快遞普遍規模孝實力弱，還停留在過度依賴勞動力而非先進的技術和設備這一快遞業發展的初級階段。那么一旦數以千萬計的網購包裹“相約”在一起撲面而來時，必然導致國內快遞業的應接不暇。
服務品質明顯下降導致客戶體驗差。在現代商業活動中數量和品質往往很難兼顧和平衡，很多時候在片面追求數量的導向下，往往以犧牲品質為代價，而過分苛求品質則勢必數量難有提升。
從上面分析可以看出，雙十一的快速發展可謂弊多于利。商家應該放慢雙十一發展的腳步，沒有必要追求營業額的爆長，而“揠苗助長”人為的推動。這樣始終最本質的問題得不到解決。而我們消費者應該理性消費，不能圖一時的便宜。如果一旦有非法歹徒利用雙十一系統癱瘓的“便利”，盜取我們的支付寶賬號、密碼，網銀。我們將得不償失。
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