IT工程師數位筆記本

電子商務模式是傳統商務模式的網絡化、電子化、虛擬化，是網絡時代一種新型商業模式；商業模式是能使企業業務運作方式、經營方式、盈利模式的統稱；而盈利模式則是企業在市場競爭中逐步形成的特有的賴以盈利的產品結構及其對應的業務結構。
　　我國電子商務經過13年的蓬勃發展，造就了很多知名行業電子商務企業與品牌，也出現了很多不同的創新商業模式與鮮明“中國特色”盈利模式。而隨著時間的推進，事實證明擁有優秀商業模式和盈利模式的網站得到了很好的發展。
　　以下為本《報告》通過對2010年度我國行業電子商務網站建設群體的深度分析、比較，總結的具有典型意義的創新商業模式和盈利模式的梳理與點評：
1 以線上貿易服務為主的綜合行業電子商務模式
　　●模式概述：此類模式的企業以提供內外貿線上的服務為主，主要收入來源為：會員費、提供增值服務所帶來的廣告費和站內搜索排名費用，及向認證供應商收取的企業信譽等認證費用。
　　●典型企業：阿里巴巴、中國制造網、生意寶、貿發網、文筆天天網、貿易伙伴網
　　●數據分析：目前，調查顯示：75%以上的綜合性行業電子商務網站主營收入來自會員費。會員費是大部分行業電子商務網站向會員以年為單位收取的綜合性服務費，其中一般包括幫助會員建立旺鋪、網絡推廣、信息查閱等費用。因而近兩年來，國內主流行業電子商務網站的收費會員數量增長較快。
　　廣告費也是綜合性行業電子商務網站當前的一大收入來源，近年來出現了一些創新形式，例如：競價排名廣告，關鍵詞搜索廣告，按效果付費廣告，整合投放型廣告等等。
　　在目前所有的第三方B2B電子商務平臺中，從營收來講，外貿B2B占據了大部分的市場份額。以阿里巴巴為例，其國際站貢獻收入占其總收入的60％以上。
　　
2 以線下貿易服務為主的綜合行業電子商務模式
　　●模式概述：此類模式的企業以提供線下服務為主，具有貿易撮合的特征的。其主要收入來源為：線下會展展位費、會展廣告費、商情刊物、出售行業咨詢報告等所帶來的廣告和所收取的增值服務費用，其運用成本往往較線上高，利潤率相對較低。
　　固然，B2B網站使國際貿易的形態發生了質的改變，但傳統的展覽會帶給人的那種面對面交流、交互、交易的體驗是B2B網站無法替代的，兩者相互補充。
　　●典型企業：慧聰網、環球資源、環球市場網
　　●案例分析：目前而言，B2B網站與線下展會相結合，最成功的案例要數環球資源，環球資源是眾多B2B企業中較早涉足線下展會業務，也是做的最成功得企業之一，環球資源每年都在上海、香港主辦多場“環球資源中國采購系列交易會”。在環球資源收入構成中，來源于展會業務的收入已經占到其總收入的30％左右。
　　此外，2008年底，網盛生意寶宣布涉足線下會展業，并投資1000萬元人民幣在上海成立了實體會展公司“網盛會展”。此后，阿里巴巴也于2009年成立了阿里會展有限公司，用于承辦其集團內部諸如“網商大會”、“網貨大會”的諸多會議與展覽，但今后不排除開展對外營運的可能。
3 以“行業門戶+聯盟”為主的綜合行業電子商務模式
　　●模式概述：此類模式的企業以聯盟的方式對各行業B2B網站進行資源整合，提供“既綜合、又專業”的B2B服務。此類“垂直+綜合”的B2B平臺具有以下特點，內容專業化、服務集中化、訪問經常化、用戶精準化等。盈利模式主要為：網絡基礎服務、網絡信息推廣服務、廣告發布服務行業門戶加盟服務等。
　　●典型企業：生意寶、中國網庫、中搜行業中國

　　●案例分析：這方面以生意寶為例，上市后，加緊了在綜合B2B產業的拓展布局，行業內率先提出了“小門戶+聯盟”的創新B2B模式，并于2007年初推出了“生意人的第一站”——生意寶，進軍全行業的綜合B2B領域，試圖致力于打造“生意門戶與電子商務搜索”。
　　
　　該網站擬以擁有近千家行業門戶的聯盟為基礎，平等地將各行業網的內容、流量、商機等資源有效整合，開創了獨有的“小門戶+聯盟”模式。堅持“縱橫服務”營銷理念，生意寶平臺既能提供行業網站的專業化B2B服務，又能提供綜合網站的產業鏈服務，因此受到了各大中小企業的普遍歡迎。經近三年探索，已成功走出一條繼行業網站、綜合網站后的我國第三代B2B電子商務的全新模式。
4 以小額外貿服務為主的綜合行業電子商務模式
　　●模式概述：此類模式的企業不僅提供信息服務，同時還整合了包括交易的支付、物流以及客戶關系管理等，實現在線交易，盈利模式主要以收取企業交易傭金為主，該模式前景尚有待時間驗證。始于2008年的全球經濟危機反而給小額外貿市場提供了一個難得的發展機會。“小宗外貿B2B(甚至B2C)+中國制造+世界市場”這種新型的外貿出口模式興起。

　　●典型企業：阿里巴巴小額外貿平臺“速賣通”、蘭亭勢集、敦煌網、易唐網、貝通網、聯暢網
　　●案例分析：2009年9月9日起，阿里巴巴小額外貿批發及零售平臺全球速賣通(wholesale.alibaba.com)正式進入試運行階段，該平臺目前依附于阿里巴巴國際站，為阿里巴巴國際站的一部分，目前只向已付費中國供應商會員開放。
　　
　　全球速賣通是阿里巴巴幫助中小企業接觸終端批發零售商，小批量多批次快速銷售，拓展利潤空間而全力打造的融合訂單、支付、物流于一體的外貿在線交易平臺。此平臺適合體積較小，附加值較高的產品，比如首飾、數碼產品、電腦硬件、手機及配件、服飾、化妝品、工藝品、體育與旅游用品等相關產品。
　　調查發現：要入駐全球速賣通平臺需交納19800元年費先成為中國供應商，已付費的中國供應商可免費入駐此平臺，此平臺暫不對中國供應商以外的賣家開放。除19800元年費之外，阿里巴巴還會向該平臺上每筆成功交易根據不同的支付方式收取交易總額3%~9.15%的不等交易傭金。此平臺目前支持電匯、支付寶以及其它跨國在線支付方式。其中，若賣家采用支付寶進行交易，在優惠期內，阿里巴巴只收取3%的傭金。
　　調查表明：該平臺提供的服務與eBay以及敦煌網等無本質差別，只在賣家準入，收費方式，交易流程上有細微差別，全球速賣通平臺實質上可認為是外貿版的淘寶，有望成為阿里巴巴新的利潤增長點，并與敦煌網、EBay等形成競爭。
5 以供求商機信息服務為主的行業電子商務模式
　　●模式概述：此類模式的企業所涉行業比較大，涉及企業數量多，產品品種繁多且標準化，能形成很大的市場，必須做好電話營銷與客戶拜訪。
　　●典型企業：中國化工網、全球五金網、全球紡織網
　　●案例分析：（此類模式在行業電子商務網站非常普遍，不做深入案例解讀）
6 以行業資訊服務為主的行業電子商務模式
　　●模式概述：目前國內行業電子商務網站大多擁有資訊信息業務，并有一部分網站提供有償資訊信息業務。資訊信息服務主要由咨詢信息和供求信息兩類組成。前者區別于媒體內容的新聞性特征，行業電子商務網站資訊側重商情和價格動態，具備一定的商業情報與信息咨詢特征。
　　此類模式的企業一定要有精通行業、善于做市場分析調查的行業專家參與，只有這樣才能做出高質量的市場分析報告，幫助企業正確決策與銷售提升。
　　一些原材料行業市場變化快，價格波動大，區別于普通的行業資訊，它在某種情況下可以對企業的短期戰略決策和利益造成重大影響，因而許多企業也傾向于交納一定的傭金以便獲得及時的行情信息，成為當前資訊收入的主要組成。
　　●典型企業：金銀島、慧聰鄧白氏、我的鋼鐵網、中國化工網、生意社、聯訊紙業、中國工控網
　　●案例分析：中國化工網的資訊中心（news.chemnet.com），是網盛生意寶依托研究團隊和豐富行業信息資源，向客戶提供專業、準確的數據調研及咨詢服務平臺，旨在服務化工行業用戶，以石化、化工企業、產品、市場的資訊、行情、數據為主導內容，并為客戶量身定做深度提供個性化服務的專業權威資訊。
　　該平臺心通過制作準確有效的價格曲線、提供寶貴的進出口數據、附錄相關行業新聞動態、進出口貿易數據統計分析報告，為客戶提供更全面的行情依據，并由多位資深分析師精心制作周報、月報、年報、專題、電子期刊，使用戶能更詳細地分析產品和行業的走勢；進而幫助用戶開發新客戶、了解客戶忠誠度、跟蹤同行貿易動態、發現貿易傾銷機會/威脅、輔助定位市場拓展。
　　具體包括：訂制服務、數據服務、調研服務、短信訂閱服務等，并通過網絡平臺、手機平臺、刊物平臺、會展平臺，這四大平臺服務用戶。
　　調查顯示：此類行業電子商務網站的專業分析研究人員約占網站員工總數1/6—1/3 ，來為會員提供信息咨詢服務和研究報告、行情資訊服務，通過組織會員企業參加線下互動峰會，并獲得一定的信息服務收益；其他一部分沒有能力投入大量采集分析人員的網站，也依靠免費資訊獲得一定的企業會員。
7 以招商加盟服務為主的行業電子商務模式
　　●模式概述：此類模式的企業一般是以收品牌商的廣告費、會員費來維持其運轉，會員可在一級或二級欄目上為自己的品牌做廣告，也可以查看大量經銷商的聯系方式。在經營時一定要將網站的流量做大，尤其要關注網站的排名、訪問量等可以量化的數據，銷售一般是招聘大量的電話銷售人員賣廣告和會員。
　　●典型企業：中國服裝網、醫藥網、小生意
　　●案例分析：中國服裝網”（www.efu.com.cn）成立于2001年7月，是國內最大的服裝行業專業商務服務網站，在全球紡織服裝行業網站中排名第一。按照服裝行業的特點，做到了覆蓋主要細分行業的“縱深化”服務，并根據服裝行業產業細分化和服裝企業部門細分化，推出相應獨立平臺或子平臺與相應服務。
　　目前，中國服裝網還在服務經銷商基礎上延伸出以下行業細分服務平臺：（1）貫穿整個行業的服裝供應采購鏈的服務平臺（BTOB）；（2）針對服裝品牌招商加盟的招商平臺（5143.cn）；（3）針對服裝企業人才需求的服裝專業人才平臺(HR)；（4）針對服裝企業設計師和決策者的設計平臺(DESIGN，eeff.cn)；（5）針對服裝消費者社群了解服裝消費，流行動態的社區平臺(MEDIA，51fashion.com.cn)；（5）針對網絡購物者的服裝專業BTOC購物平臺(BTOC，衣服網yifu.com)。
　　
　　以上六個平臺，經過系統整合，發揮了“協同效應”，打造出一個強大的中國服裝網專業電子商務平臺，以品牌招商、經銷代理為主線，進行業務線的有機拓展，全方位服務服裝行業企業、經銷商和消費者，基本全方位覆蓋到了整個產業鏈的需求。
8 以在線大宗交易服務為主的行業電子商務模式
　　●模式概述：行業電子商務網站都期望將收取交易傭金作為自己的核心業務收入，因為一方面交易傭金代表了網站從信息平臺成長為交易平臺，另一方面，交易傭金所能實現的營收市場具有很大的發展空間。但調查顯示：目前國內絕大多數行業電子商務網站均不參與買賣雙方的交易過程，主要作用依然是搭建起買賣雙方的洽談橋梁。
　　交易服務一般是以收取交易傭金為標志。而真正介入交易過程，行業電子商務網站得實現為貿易雙方提供交易中介服務，包括網上采購與拍賣、貿易撮合、資金結算及物流倉單等，并利用網絡特點提供比傳統洽談更方便快捷的方式促進買賣雙方的交易達成，這也是國內交易平臺型行業電子商務網站的共性特征。
　　大宗商品交易傭金的收取比率一般為交易額的萬分之一到三。行業電子商務網站建設一般會以要求交易雙方預先交納保證金以確保能夠收取交易傭金。此類模式的企業運營時必須要建立好誠信機制，比如：買賣雙方誠信審核，支付的安全性，物流的快捷等，可采用第三方合作伙伴來解決物流、資金流及誠信度審核的問題，交易商品一般為大宗商品，目前比較成熟的模式是：倉單交易。
　　●典型企業：金銀島網交所、浙江塑料城網上交易市場、中塑在線
　　●案例分析：以金銀島網交所為例，該網站從2004 年起面向重工業企業提供全程交易輔助服務，包括分多個頻道報道最新價格變動信息、審核企業資料、與銀行對接實現保險交易、與多家第三方認證機構合作等內容，為企業提供實用交易工具和安全保障體系。
　　金銀島的倉單交易模式，通俗講可概括為“現貨的吞吐平臺”。按交易流程看，經過注冊后，賣方在網站系統里掛盤，輸入當天的銷售價格，買方則自行選擇購買；當買家選擇好商品后，將商品需要支付的金額轉賬到金銀島作為交易傭金，而金銀島通過“交易資金銀行監管系統”對這資金進行監管；然后，賣家發貨，由大型物流公司將貨物變成提單或倉單，買家收貨。這種物流和資金流同時交換，貨款雙向安全的機制，即為“硬信用交易機制”。
　　這種雙向保全機制在提高效率降低成本之余，解決了大宗交易信用問題。而在交易完成前，買賣雙方都是匿名方式，從而避免跳過平臺私自線下交易。調研發現，現階段金銀島是提供給客戶一個“金字塔”結構的服務模式：最底層是基數最大的基于行業信息資訊提供的服務；中層為現貨交易平臺，提供匿名競價、配套的監管及物流服務，從交易額中收取傭金；塔尖的層次則是提供上述全部服務的全方位解決方案，這被視為方案提供商的高收益突破點。

9 以專業技術服務為主的行業電子商務模式
　　●模式概述：此類模式的企業一般不會獨立出現，往往是幾種模式結合起來，比如：招聘服務、項目外包服務、在線出版服務等需求，還提供一系列圍繞企業電子商務應用的技術和工具服務，包括即時通訊工具、誠信評估和數字認證工具、站內和站外企業及產品搜索工具、軟件管理工具以及企業網站建設技術服務。
　　在企業電子商務應用繼續深入的過程中，還會不斷出現服務于營銷、管理和物流支付方面的技術工具。運營時需要的是，要服務好技術市場的兩端，即行業技術新手和行業技術專家，讓雙方都能有所收獲，網站才能健康發展下去。
　　●典型企業：中國機械專家網、程序員論壇、螺絲網、生意通、阿里軟件、中國國際電子商務中心
　　●案例分析：如2009年起，國內也出現了一些技術創新的B2B企業通訊工具，如專為中小企業提供的一款具有即時通訊功能的電子商務產品生意通，該產品依托網盛生意寶“小門戶+聯盟”的電子商務平臺體系，為企業提供包括生意旺鋪建設、VIP商機發布、人脈交流、商機管理等于一體的電子商務服務。
　　同時，在融通了互聯網，電信網，移動網絡的基礎上，生意通以技術為支撐，為企業提供集實時消息交流、文件傳輸、語音通訊、電話會議等功能于一體的即時通訊服務，并將傳統800免費電話功能進行優化，實現線上線下相結合的line800，是具有一定創新性的B2B通訊工具。
10提供其他服務的行業電子商務模式
　　10.1以項目外包服務為主的行業電子商務模式
　　●模式概述：如以項目外包服務為主的行業電子商務模式，此類模式的企業贏利模式為收加工廠的錢，為加工廠尋找訂單或尋找更好的訂單。運營時需注意的是，需要加強對客戶的培育，或線下運作。典型企業有：軟件項目外包網、全球羊毛衫網等。
　　10.2交易周邊服務的行業電子商務模式
　　●模式概述：以企業交易為中心，行業電子商務網站還提供信用搜索、交易資質認證、政策法律服務以及信用擔保等交易相關服務。另外，還有行業電子商務網站提供商標轉讓、投融資、數字產品租售以及人力資源等其他服務內容。
　　圍繞交易需求，行業電子商務網站還提供“線下”服務，成立會員俱樂部，促進企業用戶之間的交流和溝通。通過這種面對面的交流方式，更有利于增強會員之間的緊密聯系，也有利于增強企業用戶對于行業電子商務網站的忠誠度，從而能更好地促進線上業務的發展。
　　交易中介服務滿足企業安全和高效率交易需求，短信行情服務滿足商人及時了解市場動態的需求，行業搜索和全互聯網企業搜索滿足企業銷售和采購需求，金融服務滿足企業資金安全和融資需求。