互聯網不適合螺絲釘員
記者:請簡要介紹一下您的成長與求學經歷?
陳杰:我是在吉林大學讀的計算機專業。記得2001年畢業前,我們畢業生被要求填一張叫做“職業理想”的表格。我寫下的理想是“為中國軟件事業做些貢獻”。記得當時很多同學為圖省事“抄襲”了我這句話。但后來我轉移到了互聯網,沒有在軟件領域做更多的深入。
記者:您為什么要轉移到互聯網領域呢?
陳杰:是中國軟件業的行業狀況促使了我的轉變。中國軟件企業主要做的是外包類項目,提供行業應用的解決方案。在這種企業里面,技術只是一顆螺絲釘,起主導作用的是行業里經驗豐富的人,純做技術的路很窄。而在國外,技術人員有很寬闊的發展路線,可以在技術領域鉆研得很深。此外,國內很多領域的軟件項目,均是利用國外的成型技術,比如數據庫用Oracle的、中間件用IBM的。這樣,利潤最厚的部分都被國外企業掙了。國內企業利潤薄,投入也會小,導致國內軟件行業技術人員發展的路也就窄了很多。
互聯網行業則截然不同。雖然互聯網企業也常引用國外的技術,但它孕育了像騰訊、百度這些排名世界前列的企業,它們在大數據量處理、高并發訪問上絲毫不弱于國外公司。這說明中國的互聯網企業,已完全可以通過努力在國際市場上爭取到更大的份額;此外,中國有全球最大的互聯網用戶群,所以當用戶數量從幾千萬數量級增長到幾億數量級時,由此引起的成本增長會比較小,而相應帶來的利潤卻非常豐厚。這是互聯網的魅力所在,這樣企業對技術的投入也會水漲船高,能給技術人員提供廣闊的發展空間。
記者:貓撲網現在的技術重點是什么?您如何規劃貓撲網未來的產品走向?
陳杰:目前,我們投入精力比較大的就是貓撲Hi,它比較像人人網的SNS,但又和它有著本質上的差異。人人網的SNS是一個采用真實姓名、真實身份的公共交友平臺,而貓撲Hi則將自己定位為一個虛擬社區。這說明,千橡公司的整個產品構成是比較有趣的:貓撲網打造虛擬世界,人人網還原現實世界。
2009—2010年,我們一直在加大用戶體驗方面的投入,使得用戶體驗滿意度不斷增加。具體來說,就是對我們過去已有的產品進行精耕細做,詳細研究每一個方面,盡力改進所有的不足。我們會分兩部分來做:第一,盡可能提高底層邏輯處理速度;第二,盡可能提高頁面展示的執行速度。
記者:您覺得一個合格的技術領導者應該怎樣管理團隊?
陳杰:千橡公司有它自己的公司文化,對于團隊成員,我的要求是:首先,團隊中的每個成員都要有強烈的責任感。互聯網行業與軟件行業有所不同:在軟件行業,當一個團隊領導者設計好產品的架構,每個成員就好像是一個機械上的螺絲釘,大家按照規程做就可以了;但互聯網行業,如果你只是這樣按部就班地做事,可能完成了領導安排的任務,但最后的產品未必能成功。互聯網本身變幻萬千,技術發展一日千里,如果沒有強烈的責任感,就不會把自己的全部潛能都發揮出來,也就不會將自己的智慧體現在產品上。其次,我要求團隊的成員有一個積極的態度。因為,每一個產品都是為了迎合某種需求而設計。現在的很多互聯網產品都做得比較急,并沒有很好地考慮到使用者的全部需求。所以如果每個人都能有積極的態度,發現問題、解決問題的時間就被會大大提前,這對產品的用戶體驗和迭代更新都是非常有意義的。