架構－業務流程管理介紹（BPM）

作者: 周金根來源: 博客園發布時間: 2013-04-23 15:49 閱讀: 10816 次推薦: 10 原文鏈接 [收藏]

　　最近公司準備采用外部的開發平臺，其中就有BPM廠商。以前也看過一些BPM相關的資料，為了加深對BPM的理解，本篇我將對以前對BPM的理解進行一個簡要的整理，也希望能給大家一個參考。

什么是業務流程

　　維基百科中說，業務流程是為特定的對象（客戶）創造價值的過程，這一過程由一系列相關聯、有組織的活動或任務組成。企業和組織中的流程常常劃分為三種基本類型：

管理流程——對系統運作進行管制、協調的流程。典型的管理過程例如公司治理、戰略管理。
運作流程——構成核心業務和創造基本價值的流程。典型的運作過程例如采購、制造、市場營銷、銷售。
支持流程——支撐管理流程和運作流程的流程。例如：會計、招募、技術支持。

業務流程和工作流的關系

　　工作流技術發端于1970年代中期辦公自動化領域的研究工作，它也是形成最早的辦公自動化系統主要技術。以前在OA產品中，大家聽得很多的是工作流，比較典型的就是審批流了。如果大家注意的話，會發現現在很多BPM軟件的前身就是工作流產品。從技術角度上理解，工作流軟件是BPM的重要技術之一，BPM軟件是工作流軟件發展的結果，只是開發商從市場考慮加上一些佐料換了一個包裝而已。很多開發人員都是從技術上去區分工作流產品還是BPM，這個也沒有錯，然而從處理問題的角度考慮，區別兩者則又是非常必要的，我更愿意從它們解決的問題域去區分：工作流軟件解決的問題域是流程的自動化（workflow），而BPM軟件解決的是業務流程的優化（process），BPM更強調對流程運行的監控、流程數據的分析、企業應用的集成、快速開發能力。流程優化只有一部分工作是IT系統能夠完成的事情，還有很多事情是系統外完成的，IT系統所做的是為流程優化準備好高質量的分析數據，做為支撐系統而存在。

企業引入BPM的好處

規范集團公司業務流程
實現業務流程的集成和自動化
提高團隊協作效率
實現流程優化
優化企業內部管理
提高企業的管控能力和決策水平
向知識型企業轉變

BPMS的主要技術項

Process Modeling 業務流程建模
- Analytical Modeling 業務流程梳理分析模型（面向業務人員）
- Executeable Modeling 可執行的業務流程模型（面向IT信息人員）
- Organizations,Applications Modeling 組織、應用模型（面向IT信息人員）
Process Automation 業務流程自動化
- Process Engine 執行業務流程模型的關鍵特性，為流程提供執行、監控的運行環境
- Flow Control (Routing) 將任務執行者（人工/機器）自動送達的路由規則
- Event and Exception 由指定的(人/機器)在指定(時間/動作)觸發事件，執行商業邏輯、EAI
Process Architecture and Standards 業務流程架構和標準
- Workflow Architecture 工作流系統架構，WFMC Intefrace規范
- Modeling Language Standards 建模語言標準，XPDL、BPMN、BPEL
- Mode Driven Architecture 模型驅動架構，OMG、MOF規范
- Services Orchestration Architecture面向服務的架構，OASIS、WebService
Business Rules 商業規則
- BRE(Business Rule Engine) 用于執行規則的引擎
- Rule Designer 規則設計能力
Application Integration 應用整合
- based on Event 基于事件的整合
- based on Adapter 基于雙方適配器的整合
- based on Portal 基于交互的整合
- based on Services 基于ESB總線服務的整合
- based on Resource 基于資源的整合（數據庫、簡單文件格式、RSS、Mushup..）
Performance Management