第一章 社交需要謀略——為何而交

　　一、從宗族人演變成社會人在古老的中國社會，邑然不是如老子所描述的“雞犬聲相聞，老死不相往來”的“小國寡民”社會，但由于自給自足的自然經濟影響，人們的交往空間是十分狹小的，個人話動，主要發生在家庭內部。衣食住行（織衣、吃飯、居住、耕作），這種人類的四大生存活動，基本上都在家庭內部進行。

　　家庭就是一個相對獨立的小社會，個人從家庭中獲取生活所需的一切。家庭成了個人生活的支持系統。一個人，一旦離了家，就成了漂泊的游子，生活便失去了依靠。這種以家庭為主要生活來源的人，被稱為“宗族人”。宗族人為了能保持生活支持系統的長久性。穩定性和廣闊性，于是把家庭發展得很大，凡是一個姓的人，都被稱為“一家人”，用一筆難寫兩個‘李’字、‘趙’字、‘王’字，作為聯系紐帶，結成一種互為倚靠的關系，所以家庭就擴展成了家族。

　　但是，靠擴大“家庭”范圍的方法來增大生活支持系統，一方面必然會出現像曹雪芹的《紅摟夢》。巴金的《家》、曹禹的《雷雨》中所描述的家庭悲劇；另一方面，隨著生活支持系統的社會化傾向，個人會不滿足于狹小的家庭生活空間，一種普遍的“離家趨勢”就出現了。當家族已不能成為個人生活的主要空間時，“宗族人”就向“社會人”演變。

　　一個“社會人”的主要生活空間是社會。如果說宗族人是靠血緣關系為紐帶來構成個人的生活支持體系，那么社會人就是靠社會關系為紐帶來構成個人的生活支持體系。

　　社會學家認為，構成社會關系的主要成份是人際關系，建立人際關系的主要方式是社交。沒有社交，就不能形成人際關系，乃至社會關系，也就不容易建立起一個完善的生活支持體系，也就不能徹底實現個人由宗族人向社會人的升華。

　　一個發展不完善的社會人，他一定會在許多方面與社會格格不入，他會在生活和事業中碰許多釘子，他會遭遇許多的挫折，他會經常體會到孤獨與無助。因此，馬斯洛把社交需求放在了個人需求的第三個層次上。只有社交，才能加速個人社會化的進程，社交是宗族人向社會人轉化的最基本的方式。 

　　二、老青蛙與老蜘蛛的對話一天，一只老青蛙遇見一只老蜘蛛，便大吐苦水，“我自蝌蚪時代開始，便辛勤勞作，沒有一天懈怠過，但仍然是汗流泱背，方能糊口，現我年近黃昏，正在喪失勞動力，等待我的命運只能是饑餓而死。而你，我從來沒見你勞作過，卻衣食豐足。就是現在老了，你仍不愁吃喝，自有投網者，送來美味佳肴。哎，不是說‘天道酬勤’嗎？這世道，真不公平啊！你說這是為什么？” 

　　老蜘蛛回答：“你說我沒勞作，這不對，想當年，我剛離家獨立，每天餓著體膚，熬著筋骨，一日復一日地織我這張網，好不容易生活才有了依靠。

　　就是現在，我還隨時要修復經常出現的破洞。你之所以生活艱辛、老而無靠，是因為你是靠四條腿在生活，一旦四條腿跳不動了，生活就失去了依靠。而我是靠一張網在生活，網不會因我年老而衰，所以我雖然年事已高，而生活不愁。如果我也像你一樣靠我這幾條纖細的腿來生活，我會生活得比你還慘百倍。” 

　　青蛙與蜘蛛的對話，應該給我們以啟示。我們是要做青蛙還是要做蜘蛛？ 

　　答案不言而喻，但不幸的是，我們的許多人，不自覺地成了“青蛙”，所以，生活得很艱辛，至少心靈上很艱辛。

　　應該怎樣來鑒別自己是青蛙還是蜘蛛？其實方法很簡單。如果至今你仍然沒有一張屬于你自己的人際關系網絡，你是“青蛙”，如果你已經建立了一個完整的人際關系網，你可能是“蜘蛛”。之所以用“可能”一詞，是因為雖然你有一個完善的人際關系網絡，但從未啟用它，你僅是一個會織網的“青蛙”。

　　青蛙與蜘蛛命運的差距如此之大，從理論上看，乃是本能能量與外延能量的差別。本能能量是個人所擁有的自然能量，是身體本身的能量。而外延能量是由大腦活動派生出來的、對個人能量進行補充的一切外在能量。本能能量是有限的，而外延能量是無限的。青蛙僅發揮了本能能量，所以生活艱辛，而蜘蛛除了本能能量之外，更借助了外延能量，所以生活輕松。 

　　人又何嘗不是如此，靠本能能量，搏不過獅子，但倚仗外延能量，卻可以把獅子關在籠子里供人觀賞。

　　人如何擴大自己的外延能量？方法很簡單——織網。織一張魚網，可以捕魚；織一張通訊網，可以遠距離通話；織一張internet網，可以縮短世界的距離：織一張人際關系網，可以完成個人力量無法完成的活動，可以實現個人力量無法實現的事業。個人的外延能量，來自于人際關系網。 

　　三、為什么要織一張人際關系網既然人際關系網絡是個人能量的基礎，因此加強人際交往即可增加個人能量。織一張人際關系網絕不是一項非目標活動。這里就產生了一個問題： 社交需不需要目標？

　　筆者曾在一次講座中提出“為目標而交往”的概念，此言一出，臺下就有人送上來一張紙條，上書“為目標而交往，是否太勢利”，針對這一紙條，筆者回答道：“人類的活動，都是一種有目標的活動，社交也是一種活動，它應該有目標。按中國傳統心態來看，社交不應該有目標，應該‘以情會友，別無所求’，應該奉行一種無為哲學，誰要是在交往中注重了交往對象的使用價值，然后想方設法接近他、利用他，這就被認為‘大勢利’。根據現代社會的交際觀念，社交有三個基本功能：信息共享、情感溝通、相依相助。

　　這也是社交的三個基本目標。我們不能只強調信息共享、情感溝通而拒絕相依相助。我們也不能把相依相助都當成‘勢利’來看待。為了相依相助而社交，這不是‘勢利’，這是人類有別于其他動物的一種社會性行為。”

　　我們不妨設想，有這么一個人，他既不能與你信息共享、情感溝通，也不能與你相依相助，你會與他交朋友嗎？恐怕不會。可見，交往還是有選擇的，選擇就是一種目標的體現，拒絕目標，也就是拒絕交往。 

　　四、社交需不需要謀略社交需不需要謀略？在開篇我們就提出了這個問題。要回答這一問題，需要弄清謀略是什么。
　　謀略，是一個合成詞。“謀”的含義是“產生主意”、“商議”、“謀劃”之意，而“略”是指策略，技巧。因此，謀略就是運用知識、智慧進行思考運籌，并形成策略。 

　　社交需不需要“運用知識、智慧進行思考運籌”？需不需要“產生主意”、“商議”、“謀劃”？需不需要某些策略？回答是肯定的。 

　　首先，任何人交往都會有一個自己的標準，以確定自己交什么樣的朋友。 

　　茫茫人海、蕓蕓眾生，不是遇見的每一個人都能成為朋友，交友是有選擇的——興趣、愛好、追求、價值觀等，都是交友的尺碼。古代不是有“管寧割席”的故事嗎？那么交往標準如何確定？交友的尺碼又如何來度量？這不需要“思考運籌”嗎？也就是不需要“謀”嗎？顯然是需要的。 

　　其次，怎樣交朋友，是有策略和技巧的。有的人善于交朋友，所以家里經常高朋滿座，有的人不善于交朋友，所以經常形單影只。美國的卡耐基專門建了一所學院來培養人的交往技巧，可見社交是拒絕不了策略的。 

　　最后，要處理好交往中的各種關系，也必須擁有謀略。在交往中，會有各種關系存在：如情感關系、利益關系、時間關系、地位關系、親疏關系等等，難免會出現差錯或不平衡，處理不好，就會出現關系障礙，使人際關系破裂。要處理好這些關系，不僅需要“謀劃”、“商議”、“產生主意”，同時也需要策略與技巧。因此，社交無法離開謀略。只不過，我們必須跳出像《孫子兵法》一類戰爭謀略的思維定勢，我們的對象是我們的朋友，而不是我們的敵人，使用謀略不是去“對付”我們的朋友，而是去增進雙邊友誼、加深雙邊關系，是一種親善性行動，不是一種對抗性行動。