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昨日，一條“百度搜賤人，你們會回來轉發的”微博瘋狂刷屏，該微博牽扯到了“王寶強離婚”事件中的馬某。百度公關出面對此解釋“程序終歸是一個程序，不應該對人類的事情說三道四”，并表示已對該搜索結果做了下線處理。
17 日晚 10 時，“百度搜索賤人二字”微博被數碼瘋報、掌中西安、最搞笑視頻大全等數個粉絲超 10 萬的認證用戶轉發，隨后形成巨大的擴散效應。截至 18 日早晨，微博的實時熱搜榜中“賤人”一詞已經升至第 33 位。
百度通過微信公眾號“這屆百度公關”發布聲明稱，“結果涉及對個人的不當評價，我們已經對這個搜索結果做了下線處理”。百度解釋，搜索是社會的一面鏡子，最終呈現出的搜索結果，很可能就是被網友們共同“調教”出來的。
百度還稱，圖片搜索收錄排名規則，參考了“圖片所在網頁維度”、“圖片所在網站維度”和“圖片自身維度”三個維度。簡單點說就是：這是根據網友點擊熱度自然產生的效果。
另外百度也舉例 Tay，今年 3 月，微軟在 Twitter 上公布了一個叫 Tay 的人工智能聊天賬號。一開始，Tay 和用戶交談得還不錯，不幸的是，有人開始輸入帶有種族歧視的話語，也有人用了“跟我學”這個功能，把它引導到不恰當的思路上。結果就是，Tay 也學會和發布了這些敏感言論，最后微軟不得不決定把 Tay 下線了。
當然，百度從搜索競價到黑外賣，我們是還是很心疼這屆百度公關的。
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